Основными направлениями кадровой и социальной политики АО «МОСГАЗ» являются: обеспечение безопасных и комфортных условий труда, обучение и развитие персонала, социальная защищенность сотрудников и членов их семей.

Проводимая социальная политика направлена на мотивацию сотрудников к длительной и эффективной работе в компании и реализуется путем предоставления льгот, гарантий и компенсаций, санаторно-курортного обслуживания и оздоровления, в том числе и для детей и внуков сотрудников, дополнительных мер по поддержке семей с детьми.

Социальные гарантии работникам предприятия зафиксированы в Коллективном договоре, заключенном между Обществом и Первичной профсоюзной организацией работников акционерного общества «МОСГАЗ».

Коллективный договор АО «МОСГАЗ» на протяжении нескольких лет признается лучшим в Москве среди предприятий городского хозяйства.

Общество входит в число лучших социально ориентированных компаний нефтегазовой отрасли, победив во всероссийском конкурсе Министерства энергетики РФ сразу в двух номинациях: «Развитие культуры здорового образа жизни, распространение стандартов здорового образа жизни сотрудников» и «Социальное партнерство на корпоративном уровне».

Ежегодно в компании проводится конкурс профессионального мастерства «Лучший работник отрасли».

За долголетний и добросовестный труд работники компании поощряются премиями и наградами, самая значимая из которых «Ветеран труда газового хозяйства города Москвы».