По окончании техникума в 1980 году я по распределению попала в одиннадцатую контору треста «МОСГАЗ», начальником которой в то время был Зарепов Анатолий Иванович. Мне удалось достаточно быстро освоиться и влиться в рабочий процесс благодаря понимающему руководству и отзывчивым коллегам.

Я уверена, что хороший коллектив — это залог того, что на работу ты будешь идти с удовольствием и качественно выполнять свои обязанности. Мы ведь большую часть времени проводим на работе, она — наш второй дом, поэтому важно выстроить хорошие отношения с коллегами. А с ними мне всегда везло: ребята дружные и отзывчивые, конфликтных ситуаций у нас никогда не было.

Что касается отношения москвичей к нашей работе, то в целом люди настроены достаточно доброжелательно. Мы стараемся направлять слесарей в те же квартиры, в которых они были год, два назад, и там их уже знают. Жильцы даже иногда удивляются, когда мы возвращаемся: «Что, уже год прошел? Один „МОСГАЗ“ о нас заботится». Знаете, как приятно такое слышать!

Единственное, что мешает работе — это непорядочные люди, которые обманывают пожилых людей под видом газовиков. Когда мы проводим обходы, мы предупреждаем: «Больше никого не пускайте!» Обязательно настраиваем москвичей на то, что газ — это очень серьезно, инструктируем и спрашиваем потом, что они будут делать в той или иной ситуации. Их правильные ответы дают нам понять — свою работу мы выполняем не зря.

Истории успеха