Счетчики под контролем: сервис передачи сведений о поверке водосчетчиков уже год помогает москвичам

За год с момента начала работы сервиса передачи сведений о поверке водосчетчиков на портале mos.ru горожане воспользовались им более 72 тысяч раз. Сервис позволяет направить данные о плановой поверке прибора учета воды или вводе его в эксплуатацию онлайн, при этом жителям не приходится тратить время на очные визиты в управляющую компанию.

«Раньше, чтобы сообщить о поверке или замене счетчиков воды, москвичам необходимо было лично приходить в управляющую компанию или центры госуслуг. Сейчас на портале mos.ru есть возможность делать это привычным для многих способом — онлайн, в удобное время и с любого электронного устройства. Кроме того, недавно на странице услуги появилась пошаговая инструкция, которая помогает подготовиться к визиту мастера и узнать, как передать данные о поверке. Сервис стабильно востребован у жителей: ежемесячно к нему обращаются более пяти тысяч раз», — рассказал Дмитрий Иванов, заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы.

Сервисом могут пользоваться жители домов, управляющие компании которых заключили договор по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги с единым диспетчерским центром и центрами госуслуг «Мои документы». Чтобы им воспользоваться, понадобится полная учетная запись на портале mos.ru. О том, как завести личный кабинет и повысить статус учетной записи, расскажет специальная инструкция.

От визита специалиста до передачи данных

Узнать дату поверки можно в сервисе передачи показаний приборов учета воды и тепла. Также она указана в едином платежном документе.

Для проведения поверки или замены счетчиков понадобится выбрать аккредитованную организацию. Это можно сделать самостоятельно или попросить рекомендацию в управляющей компании. Мастер проведет необходимые работы, после чего предоставит акт, сертификат или другой подтверждающий документ. Он понадобится для подачи заявления о пройденной поверке и пригодится в случае поломки счетчика.

Уже сразу после завершения поверки можно подать заявление о результатах с помощью сервиса на портале mos.ru. Перед этим важно проверить статус своей учетной записи на mos.ru (это можно сделать в личном кабинете, запись должна быть полной), а также при необходимости добавить недостающие данные.

Сервис передачи сведений о поверке водосчетчиков находится в разделе «ЖКУ, недвижимость, земля». В электронной форме заявления отобразятся фамилия, имя, отчество, контактные данные, код плательщика и номер квартиры.

На странице услуги появится перечень счетчиков, установленных в квартире, — понадобится выбрать нужный и указать, какие работы были выполнены (поверка или замена). Также потребуется ввести номер счетчика в государственном реестре, его можно найти в техническом паспорте прибора.

Как работает сервис

Данные о счетчике автоматически сверятся со сведениями, хранящимися в федеральной государственной информационной системе «Аршин». На странице отобразится название организации, проводившей работы, а также даты выполненной и следующей плановой поверки. При необходимости эти сведения можно ввести или скорректировать самостоятельно. Если специалист, проводящий поверку, не успел внести данные в систему «Аршин», портал уведомит пользователя о необходимости прикрепить отсканированную копию документа о поверке.

Если пользователь собирается сообщить о вводе счетчика в эксплуатацию, в электронной форме нужно выбрать дату и время визита сотрудника управляющей компании. Он проверит, правильно ли установлен прибор.

Заявление о поверке или замене водосчетчиков проверят в течение 15 рабочих дней. Уведомление о ходе рассмотрения будет доступно в личном кабинете на портале mos.ru.

После обновления информации о приборах учета можно передать показания с помощью онлайн-сервиса. Данные о новом счетчике отобразятся в нем автоматически.

Передавать показания счетчиков воды следует с 15-го числа текущего по третье число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчетном периоде.

Портал mos.ru является основой цифровой экосистемы столицы и открывает для ее жителей доступ более чем к 380 онлайн-услугам и сервисам, а также к 150 цифровым ресурсам города. На mos.ru можно оплачивать коммунальные услуги и городские счета, оформлять документы, просматривать домашние задания и оценки детей в школе, вызывать на дом мастеров, записываться к врачу и многое другое.