Запах газа?
звони
звони
104
Контакты
Горячая линия
Электронная почта
Техническое обслуживание осуществляются в соответствии с утвержденным графиком: узнать о датах проверки в своем доме можно при помощи чат-бота, голосового помощника и на сайте Мосгаза.
С начала года в столице проверили более 412 тысяч газовых приборов (23 процента от их общего количества). Ежедневно газовые приборы используют около 1,8 миллиона семей.
Для поддержания высокого уровня надежности газоснабжения горожан специалисты Мосгаза в составе комплекса городского хозяйства и столичного Департамента жилищно-коммунального хозяйства один раз в год проводят техобслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО).
Узнать точную дату визита мастера можно на сайте Мосгаза во вкладке «График технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в жилых домах города Москвы». Там же указаны телефонные номера территориальных управлений служб ВДГО.
Кроме того, для горожан работает телеграм-бот. С июня прошлого года им воспользовались более 30 тысяч москвичей. Чтобы узнать дату проверки газового оборудования, достаточно ввести адрес. За неделю и за сутки до визита специалиста бот пришлет уведомление.
Сразу после проведения проверки через чат-бот можно оценить работу специалиста, приложив фото, видео или записав голосовое сообщение. Также в бот встроен дополнительный сервис «Будете ли вы дома в назначенный день», при помощи которого можно договориться о визите мастера в удобный день.
Узнать дату проверки газового оборудования также поможет голосовой помощник «Алиса». Для этого достаточно произнести фразу «Алиса, запусти навык Мосгаза» или «Алиса, узнай у Мосгаза дату технического обслуживания». Голосовой помощник уточнит, когда пройдет проверка газового оборудования в доме, а также подскажет, как отличить сотрудника газовой службы от мошенника и что делать, если в квартире пахнет газом.
Информацию о внеплановой проверке также размещают на стендах рядом с подъездами многоквартирных домов.
В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир. По закону техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.