С 25 по 26 января в АО «МОСГАЗ» состоялся визит представителей крупнейшего объединения газовиков России — ассоциации «Сибдальвостокгаз». Гости встречи по обмену профессиональным опытом на протяжении двух дней изучали структуру выстроенной работы столичного газового хозяйства и актуальные на сегодняшний день вопросы в реализации модернизированных проектов.

В начале 2024 года семь членов делегации «Сибдальвостокгаз» с рабочим визитом отправились в самое сердце России — Москву, чтобы собраться в центральном офисе АО «МОСГАЗ» для изучения структуры и внедрения современных технологий, применяемых в столичном хозяйстве. Два дня главы газовых компаний знакомились с результатом масштабных работ по введению собственных разработок, технологий и регламентов для обеспечения современного и цифровизированного процесса внутри предприятия.

Ассоциация «Сибдальвостокгаз» уже более 28 лет объединяет газовые хозяйства, предприятия, проектные и научные институты, а также производителей газового оборудования. Ассоциация уже давно вышла за географические рамки Сибири и Дальнего Востока, собрав и объединив более 65 представителей почти из всех регионов России от Сахалина до Калининграда и Республики Беларусь.

1 2

В первый день специалисты АО «МОСГАЗ» рассказали коллегам, как разработали и внедрили внутренние технические регламенты, как в столичном газовом хозяйстве происходит взаимодействие с московскими абонентами, а также показали коллегам, как выстроена внутренняя система технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО). Далее представители объединения отправились изучать работу Службы сервиса — структуру, выполняющую заявки по ремонту и подключению газового оборудования. Работа ВДГО и Службы сервиса взаимосвязана одновременно с несколькими управлениями, поэтому представителям делегации на следующий день устроили подробную экскурсию по объектам, выполняющим в едином целом одну большую работу.

«Я хотел бы поблагодарить руководство МОСГАЗа за организацию этого обучения для нас и наших сотрудников. Мы смогли приехать как руководители и привезти с собой тех ключевых сотрудников, кто занимается клиентской работой. На данном этапе для развития нашей компании очень важный момент — это организация работы подразделений, которые производят техническое облуживание ВДГО и ВКГО. В этом процессе важно перенять опыт у МОСГАЗа, поскольку он у вас уже полностью выстроен. Нам было важно увидеть, как ведется работа с документооборотом и взаимодействие с диспетчерами, слесарями и мастерами. Эти полученные знания мы уже на практике сможем по приезде внедрить в работу предприятия», — рассказал генеральный директор ОАО «Алтайкрайгазсервис» Андрей Момот.

1 2

Во второй день специалисты АО «МОСГАЗ» делились опытом в использовании собственного программного обеспечения по задачам эксплуатации газового хозяйства, рассказали, как устроена организация электронного документооборота и как выполняется контроль исполнительской дисциплины в хозяйстве.

«В МОСГАЗе очень серьёзно поставлены цифровизация и программное обеспечение всех процессов. Однозначно нам есть к чему стремиться и на что равняться. Так как в прошлую встречу мы увидели организацию аварийной диспетчерской службы, нами было принято решение в обеспечении наших аварийных групп и базы формирования бригад по принципу московских коллег. Обязательно нужно общаться и перенимать опыт работы всех регионов газовой отрасли, а МОСГАЗ в этом деле имеет колоссальный опыт. То, что делают у вас, очень хотелось бы перенять и применить в наших регионах», — поделилась впечатлениями Генеральный директор ООО «Новосибирскоблгаз» Татьяна Пьянова.

1 2

Далее представители ассоциации «Сибдальвостокгаз» отправились на ознакомительные экскурсии в центральную диспетчерскую, где происходит дистанционный контроль всей газовой структуры столицы. Коллеги также посетили Управление аварийно-восстановительных работ, которое призвано быстро и безопасно выполнять аварийно-спасательные и газоопасные работы. После отправились на экскурсию в службы «Горячая линия» и «Одно окно» — обе структуры призваны помогать москвичам в вопросах, связанных с деятельностью хозяйства. Специалисты горячей линии помогают и консультируют абонентов посредством телефонных звонков, а служба «Одно окно» призвана помогать в тех же вопросах, но при личном визите в АО «МОСГАЗ». Экскурсии в разные, но связанные одной общей задачей подразделения помогли коллегам более детально изучить, а также увидеть своими глазами работу специалистов изнутри.

«Знакомство с МОСГАЗом у меня произошло не в первый раз, и я очень рад, что осенью уже приезжал на заседание ассоциации, которое проходило в этих стенах. В прошлом году я многое увидел, и у меня загорелись глаза от представленной налаженной работы. Я стал одним из инициаторов возвращения вскоре сюда, чтобы детально изучить интересующие вопросы. МОСГАЗ — флагман газовой отрасли, на которую хочется равняться, и мы равняемся! Очень заинтересовала тема программного обеспечения всего московского газового хозяйства и подготовки ваших специалистов. За эти два дня я исписал весь свой блокнот с идеями по внедрению и оптимизации нашего предприятия. Видно проделанную масштабную работу, на которой вы не собираетесь останавливаться», — рассказал генеральный директор АО «Красноярсккрайгаз» Александр Коваль.

В завершение двухдневной рабочей командировки представителей ассоциации «Сибдальвостокгаз» в переговорном зале Общества состоялось подведение итогов визита, где ведущие специалисты АО «МОСГАЗ» ответили на все интересующие вопросы коллег, возникшие в работе столичного газового хозяйства.

Пресс-служба АО «МОСГАЗ» 28 января

Вконтакте Скопировать ссылку

Скопировано!

Сибирь – Москва: для обмена профессиональным опытом в столицу приехали представители ассоциации «Сибдальвостокгаз»

Читайте также

Контактная информация