Около 70 тысяч горожан воспользовались чат-ботом МОСГАЗа за два года работы

Чат-бот сообщает дату плановой проверки газового оборудования и напоминает пользователю о предстоящем визите специалиста за неделю и за сутки, а после просит оставить обратную связь. Отзыв можно сопроводить фото и видео.

Сервис особенно актуален в период отпусков. С его помощью можно заранее оставить контакты для прямой связи со специалистом и указать, в какое время будет удобнее его принять.

В переписке с ботом пользователи могут узнать и о том, как разоблачить лжекоммунальщика в форме АО «МОСГАЗ» и куда обращаться при неисправности газового оборудования.