Вопрос ответ

Кирьякова Виктория Викторовна
25 августа 2014
Добрый день! В нашем доме по адресу: г. Москва,ул. Федеративный проспект, д. 41 установлены газовые колонки на кухне. Возможно ли перенести колонку в ванную комнату, и что необходимо для этого сделать? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Виктория Викторовна!

На Ваше обращение от 25.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с пп. 3.34 3.35 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы № 34-1III), газовые проточные водонагреватели устанавливаются в кухнях и нежилых помещениях, предназначенных для их размещения.

Установка водонагревателей в ванных комнатах не допускается.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Екатерина
25 августа 2014
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность подключения газа в частный дом по адресу: ул. 2-я улица Новые сады, и какова стоимость этих работ? Заранее спасибо!
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Екатерина!

Ваше обращение от 27.08.2014 по вопросу газоснабжения жилого дома по адресу: г. Москва, ул.2-я улица Новые сады рассмотрено.

Сообщаем Вам, что техническая возможность будет определена после предоставления документов согласно Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 г. № 1314.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Бахарева Лидия Николаевна
24 августа 2014
Здравствуйте! Частное домовладение, расположено в г. Москве, два собственника, собственность оформлена как квартиры №№ 1 и 2. Земельный участок ни одной из сторон в собственность не оформлен. Обе части домовладения газифицированы более 30 лет назад. Газовый стояк располагается на территории моего земельного участка, от него идут газовые трубы в квартиры №№ 1 и 2. В 2015 году планирую провести частичную реконструкцию своей части домовладения - крытого двора, третью часть которого в настоящее время занимает кухня, в которой установлены ОГВ и плита, в эту часть домовладения подведена газовая труба. В результате реконструкции изменится отапливаемая площадь помещения, вместо ОГВ планируется установить двухконтурный газонагревательный котел, плита переместиться в другое место, необходимо будет установить газовый счетчик. Куда я должна обратиться для решения вопроса по изменению схемы подвода газовой трубы, идущей от стояка к моей части домовладения, и внутренней ее разводке, замене оборудования (ОГВ, плита), установки счетчика? Какие я должна предоставить документы, и не станет ли препятствием решения этого вопроса, проведенная реконструкция части моего домовладения?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Лидия Николаевна!

На Ваше обращение от 24.08.2014 по вопросу перекладки наружного и внутридомового газопроводов в связи с реконструкцией жилого дома ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с Правилами безопасности систем газораспределения и газопотребления (ПБ 12-529-03) перекладка наружного и внутридомового газопровода жилого дома выполняется на основании технических условий и проекта.

Для подготовки технических условий необходимо представить в службу «Одного окна» (Мрузовский пер., д.11, тел. 495-660-72-66) запрос, который должен содержать следующее:

1. Наименование лица, направившего запрос, его местонахождение и почтовый адрес.

2. Правоустанавливающие документы на строение после проведения реконструкции.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Гальперина Тамара Ефимовна
23 августа 2014
Здравствуйте. У нас подъезде в июне месяце появилось объявление о замене внутридомовых газовых труб в период: август- сентябрь. Адрес: Новопесчаная ул., дом 20. Можно ли узнать, эти работы действительно запланированы на это время?

Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Тамара Ефимовна!

На Ваше обращение от 23.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Информация о том, что в доме по адресу: ул. Новопесчаная, д. 20 будут производиться работы по реконструкции внутридомового газопровода, в обществе отсутствует.

Одновременно сообщаем, что по вопросам, касающимся работ на внутридомовом и внутриквартирном газопроводе, Вы можете обращаться в ГБУ города Москвы «Жилищник района Сокол» по адресу: г. Москва, ул. Шишкина, д. 7 (тел.: 8(499) 943-21-02, 8(499) 158-25-05).

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
ТАТЬЯНА
22 августа 2014
Добрый день! Хочу установить газовый котел. Сколько это будет стоить, и возможно ли вообще? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Татьяна!

На Ваше обращение от 22.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с пп. 3.40 и 3.41 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, газовые водонагреватели в жилых домах устанавливаются в специально предназначенных помещениях, в которых предусмотрен отвод продуктов сгорания в дымоход. Помещение должно иметь высоту потолков не менее 2 м, объем не менее 7,5 куб. м и вентиляционный канал.

Таким образом, для установки газового емкостного водонагревателя необходимо оборудовать в помещении вентиляционный канал и дымоход, получить технические условия в ОАО «МОСГАЗ», заказать проект, выполнить монтаж газопровода в объеме проекта и предоставить в ОАО «МОСГАЗ» техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.

Одновременно следует отметить, что в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Дворянинова Юлия Викторовна
22 августа 2014
Добрый день! На внешнем участке ТТК между Каширским шоссе и проспектом Андропова проводятся работы. Подскажите, планируемый срок их окончания?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Юлия Викторовна!

На обращение на интернет-портал от 22.08.2014 о выполнении работ по адресу: ТТК между Каширским шоссе и проспектом Андропова ОАО «МОСГАЗ» сообщает Вам следующее.

Во исполнение производственной программы ОАО «МОСГАЗ» выполняет реконструкцию газопровода по адресу: г. Москва, Автозаводская ул., вл. 23 (АМО ЗИЛ) (заказ № 14.147).

Указанные работы проводятся в соответствии с проектной документацией, разработанной и утвержденной в установленном порядке.

Работы по реконструкции газопровода и благоустройству территории (восстановление асфальтобетонного покрытия) планируется завершить к 30.09.2014.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Галина Белова
19 августа 2014
Прошу подсказать: сколько будет стоить услуга по установке газовой колонки в квартире, где установлена только газовая плита, но нет газовой колонки и разводки под неё? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Галина!

На Ваше обращение от 19.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с пп. 3.40 и 3.41 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, газовые водонагреватели в жилых домах устанавливаются в специально предназначенных помещениях, в которым предусмотрен отвод продуктов сгорания в дымоход. Помещение должно иметь высоту не менее 2 м и объем не менее 7,5 куб. м и вентиляционный канал.

Установка газового проточного водонагревателя в квартире № 9 по адресу: Печатников пер., д. 6 не предусмотрена проектом от 20.01.2004 № 887/04-ГСВ.

Таким образом, для установки газового проточного водонагревателя необходимо оборудовать в помещении кухни вентиляционный канал и дымоход, получить технические условия в ОАО «МОСГАЗ», заказать проект, выполнить монтаж газопровода в объеме проекта и предоставить в ОАО «МОСГАЗ» техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Дорохина Елена Владимировна
18 августа 2014
Здравствуйте, будет ли плановая газификация деревни Каракашево Воскресенского района Новомосковского округа? И если да, то когда? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Елена Владимировна!

В дополнение к ответу на Ваше обращение от 18.08.2014 по вопросу газификации д. Каракашево Воскресенского района Новомосковского административного округа города Москвы в ОАО «МОСГАЗ» рассмотрено.

Сообщаем Вам, что согласно сведениям, предоставленным Департаментом развития новых территорий города Москвы, д. Каракашево включена в адресный перечень населенных пунктов и СНГ, расположенных на территории Новомосковского административного округа города Москвы, которые планируется газифицировать в период 2013- 2015 г.г.

До настоящего времени газораспределительные сети, находящиеся в рассматриваемом районе, обществу не передавались.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Татьяна
17 августа 2014
Добрый день! Подскажите, Ваши сотрудники устанавливают и подключают газовые варочные панели? Заранее благодарна за ответ.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Татьяна!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 17.08.2014 и сообщает следующее.

Для подключения газовой варочной панели, при установке электрического духового шкафа, необходимо обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).

При установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство, на основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы № 34-ПП).

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки газовой разводки Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ».

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Саулевич Ольга Николаевна
17 августа 2014
Добрый день. В нашу квитанцию по оплате за услуги ЖКХ не включен газ. У нас есть договор подключения. С этим вопросом мы неоднократно обращалась в ЕИРЦ и ГУИС, но результата по-прежнему нет. Прошу Вас со следующего месяца включить оплату за газ.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Ольга Николаевна!

На Ваше обращение от 17.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва», В соответствии с соглашением от 25.06.2008 наше общество предоставляет поставщику сведения о произведенных подключениях к системе газоснабжения. Информация о произведенном подключении по адресу: г. Москва, ул. Заморенова, д. 9/6, стр. 2, кв. 30, была повторно направлена поставщику 06.06.2014 (исходящий № МГ/23-4150/14).

Получить информацию об отсутствии начислений по услуге газоснабжения, которые производит поставщик, можно получить по телефону 8 (495) 994-92-62.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Гондаренко Т.В.
16 августа 2014
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли в квартире поставить газовую плиту так, чтобы магистральная труба, проходящая вертикально, находилась сзади газовой плиты? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 16.08.2014 и сообщает следующее.

Место расположения газовой плиты относительно газового стояка не регламентируется.

При установке газовой плиты необходимо соблюсти п. 3.21 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, кран можно устанавливать на уровне присоединительного штуцера на расстоянии не менее 20 см сбоку от плиты, а также при верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5-1,6 м от пола. При этом расстояние от газового стояка до крана должно быть не менее 20 см.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Поляков Илья Андреевич
16 августа 2014
Здравствуйте. У нас есть желание перенести в квартире газовую колонку (дом не оборудован горячим водоснабжением) в ванной комнате на расстояние менее 1,5 метра вдоль стены в пределах ванной комнаты. Будет ли являться данное изменение перепланировкой? Кто уполномочен производить данные работы? Каков порядок проведения работ? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Илья Андреевич!

На Ваше обращение от 16.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Возможность перестановки газового проточного водонагревателя по эскизу либо по проекту решается в каждом конкретном случае сотрудниками общества после выезда на место.

Для этого Вам необходимо обратиться с заявлением в Управление № 1 ОАО «МОСГАЗ» по адресу: г. Москва, Графский пер., д. 12 тел.: 8 (495) 687-63-71 или направить заявление по факсу: 8 (495) 687-63-93.

Сотрудники данного управления после выезда на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем, что перестановка газового проточного водонагревателя в пределах ванной комнаты не является перепланировкой.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Ушаков Владимир Александрович
16 августа 2014
Здравствуйте! Я хочу в квартире заменить старую газовую колонку на новую, куда мне необходимо обратиться?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Владимир Александрович!

На Ваше обращение от 16.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для подключения газового оборудования Вы можете обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).

Специалисты общества при выходе на место заключат договор, выдадут квитанцию и акт выполненных работ. В паспорте на газовый прибор ставится печать об установке.

В дополнение следует отметить, что с расценками на ремонт газоиспользующего оборудования также можно ознакомиться на официальном сайте общества в разделе «Физическим лицам».

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Ефимова Е.Л.
15 августа 2014
Здравствуйте! Где можно получить документ об использовании газа как вида топлива? А также технические условия на подключение к газораспределительным сетям в г.Зеленоград, технические условия на коммерческий узел учета газа в г.Зеленоград?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Ваше обращение от 15.08.2014 по вопросу, относящемуся к подключению объекта к сетям газоснабжения, рассмотрено.

В порядке разъяснения сообщаем, что подключение объектов к сетям газораспределения осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314.

Для определения технической возможности газоснабжения объекта Вам необходимо направить запрос в службу «Одного окна» ОАО «МОСГАЗ» (Мрузовский пер., д.11, тел. 660-72-66), с приложением следующих документов:

1. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок и объект газоснабжения.

2. Ситуационный план земельного участка с размещением объекта газоснабжения (М 1:2000).

3. Расчет планируемого максимального часового расхода газа.

4. Доверенность.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Коломникова Галина Давыдовна
14 августа 2014
Я пенсионер, ветеран труда. Однако ранее не оформила льготы по оплате за пользование газом и хочу это сделать сейчас. Проживаю в Москве. Ответьте, пожалуйста, куда мне следует обратиться? Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Галина Давыдовна!

На Ваше обращение от 14.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Информацию о порядке оформления льготы на оплату услуги газоснабжения можно получить в указанной организации по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте www.mosregiongaz.ru.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Панюшкин Юрий Николаевич
13 августа 2014
Где можно получить сертификат на ремонт газового технологического оборудования (плиты, конвектоматы и т.п.)?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Юрий Николаевич!

На Ваше обращение от 13.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Монтажные работы по установке газового оборудования может выполнять строительная организация, имеющая допуск саморегулируемой организации, протоколы аттестации персонала и иные документы, подтверждающие допуск в установленном законодательством порядке к осуществлению деятельности по монтажу внутридомового газового оборудования.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Гареев Артур
13 августа 2014
Добрый день! Необходимо в квартире изменить расположение подводящего газопровода. Каков порядок действий?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемый Артур!

На Ваше обращение от 13.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для переделки внутриквартирного газопровода Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес и телефон которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Сотрудники управления с выездом на место определят объем работ, составят эскиз, выпишут счет и заключат договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-1111. Льготы не предусмотрены.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
В.В.Северенков
13 августа 2014
Добрый день! Скажите пожалуйста, принимает ли ваша организация в электронном виде заявку на получение технических условий о возможности подключения к эксплуатируемым вами газопроводам. Такая услуга предусмотрена Постановлением Правительства от 30 декабря 2013 г. № 1314.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Ваше обращение от 13.08.2014 по вопросу, относящемуся к подключению объектов к сетям газоснабжения, рассмотрено.

В порядке разъяснения сообщаем, что подключение объектов к сетям газораспределения осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314.

Для определения технической возможности газоснабжения Вам необходимо направить запрос в службу «Одного окна» ОАО «МОСГАЗ» (Мрузовский пер., д.11, тел. 660-72-66, адрес электронной почты: info@mos-qaz.ru).

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Ситникова Наталия Михайловна
12 августа 2014
Добрый день, подскажите, когда снимут газовые колонки по ул. 4-я Тверская-Ямская, дома 2/11, 4, 6 и т.д.?
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Наталия Михайловна!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 12.08.2014 и сообщает следующее.

Газификация жилых многоквартирных домов и установка газовых приборов осуществляется по проектам, согласованным в установленном порядке.

Установка газовых водонагревателей по адресам: ул. 4-я Тверская-Ямская, д. 2/11, д. 4, д. 6 предусмотрена проектами на газоснабжение данных строений.

Перевод жилых домов, где эксплуатируются газовые водонагреватели, на центральное горячее водоснабжение не входит в компетенцию общества.

На основании изложенного, Ваше обращение необходимо направить в Префектуру Центрального административного округа.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
Чернова Татьяна Анатольевна
12 августа 2014
Добрый день! У нас дом с газовыми колонками. Мы заподозрили, что в доме отсутствует тяга в дымоходе. Вызвали специалиста из обслуживающей организации. Он подтвердил, что тяга очень плохая и нужно прочищать дымоход в стояке с крыши дома. Но делать это отказался, сославшись на отсутствие оборудования, и то, что рабочие в отпусках и т.д. В диспетчерской РЭУ также подтвердили, что в ближайшее время исправить ситуацию не смогут. Насколько я понимаю, использование газового оборудования опасно при отсутствии тяги. Прошу принять меры оперативно. Спасибо.
Посмотреть ответ Посмотреть ответ Ответ от МОСГАЗ

Уважаемая Татьяна Анатольевна!

На Ваше обращение от 12.08.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

14.08.2014 специалистами ОАО «МОСГАЗ» совместно с управляющей жилищным фондом компанией ОАО РЭУ-24 района Измайлово проведено комиссионное обследование газового оборудования по адресу: ул. Первомайская, д. 5, кв. 49. В ходе обследования выявлено: в данной квартире установлена газовая плита марки «Indesit» и газовый проточный водонагреватель марки «Electrolux», газовые приборы находятся в рабочем состоянии.

На день проверки тяга в дымовом и вентиляционном каналах имеется, о чем составлен акт.

В дополнение сообщаем, что в соответствии с пп. 5.1 и 5.3 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, техническое обслуживание и ремонт дымовых и вентиляционных каналов осуществляется специализированными организациями чистильщиков по договорам заключенным с управляющими компаниями, контроль за дымовыми и вентиляционными каналами возлагается на жилищно-эксплуатационные организации.

Колосков Юрий Евгеньевич
Первый заместитель Генерального директора
График работы
с 8:00 до 17:00
понедельник – четверг
с 8:00 до 15:45
пятница
с 12:00 до 12:45
перерыв
8 800 700-71-04
Горячая линия
Запах газа?
Звони — 104
Call-center
105120 Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1

© АО «МОСГАЗ», 2024. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.

Разработка и поддержка — Upriver

#str#