Вопрос ответ

На Ваше обращение от 16.04.2014 о застройке настенного газопровода, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Судостроительная, д. 3, корп. 2 входной конструкцией, ОАО «МОСГАЗ» сообщает.

В декабре 2012 года строительной организацией ООО «Поток-643» была выполнена работа по перекладке фасадного газопровода при выносе его из нежилого помещения по указанному адресу. На момент перекладки газопровода входной конструкции не существовало.

17.04.2014 сотрудники Управления № 7 ОАО «МОСГАЗ» выезжали по указанному адресу. Было выявлено, что настенный газопровод низкого давления застроен входной конструкцией, что является нарушением Федерального закона от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» и «Правил безопасности систем газораспределения и газопотребления» (ПБ 12-529-03). В соответствии с указанными правилами, газопровод должен быть доступен для обслуживания и ремонта и все сооружения должны находиться на расстоянии не менее 0,25 м от газопровода.

По факту выявленного нарушения сотрудниками Управления № 7 ОАО «МОСГАЗ» владельцу помещения было выдано предписание от 17.04.2014 № 20 об освобождении фасадного газопровода от застройки.

Информация о застроенном газопроводе направлена в Управу района «Нагатинский Затон».

Уважаемая Наталья Николаевна!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение и сообщает следующее.

Указать точную стоимость работ не возможно, так как оплата переделки газовой разводки в квартире определяется в каждом случае индивидуально, после составления объема работ.

Объем работ составляется в зависимости от протяженности демонтированного и вновь проложенного газопровода, от количества этажей в доме по газовому стояку и количества установленных газовых приборов.

Расчет стоимости данных работ осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП.

Для переделки газовой разводки Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Одновременно сообщаем, монтаж газопровода производится после обустройства стен, покрытий пола и оштукатуривания стен в кухнях независимо от материала междуэтажного перекрытия.

Уважаемый Армен Робертович!

На Ваше обращение от 17.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва».

Информацию о способах оплаты услуги газоснабжения можно получить в указанной организации по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте www.mosregiongaz.ru.

Уважаемый Павел Викторович!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 15.04.2013 и сообщает следующее.

В настоящее время стоимость работ по подключению газовой варочной панели составляет 1970 руб., в том числе вызов слесаря - 480 руб.

В соответствии с постановлением Правительства Москвы о|г 29.09.2009 № 1030-ПП цены на ремонт и подключение газового оборудования в жилых домах по заявкам государственному регулированию не подлежат. Указанные работы являются коммерческой деятельностью предприятия, вот почему их стоимость ОАО «МОСГАЗ» вправе утверждать самостоятельно.

Расценки на ремонт и подключение газовых приборов определены с учетом современных технико-экономических показателей деятельности общества и являются среднерыночными по городу Москве.

При подключении газовой плиты выполняются следующие работы:

-проверяется положение крана на опуске перед прибором (кран должен быть установлен в положение «закрыто»);

-сбрасывается избыточное давление газа путем сжигания его в горелках на газовом приборе;

-отсоединяется от крана на газопроводе старая газовая плита;

-присоединяется к газопроводу диэлектрический изолятор;

-устанавливается плита;

-присоединяется к изолятору гибкая подводка;

-присоединяется газовая плита;

-открывается кран на газопроводе и производится пуск газа в прибор;

-проверяется газовое оборудование на наличие утечек газа;

-проверяется работоспособность прибора;

-собираются материалы и инструменты;

-проводится инструктаж абонента по правилам пользования газовым прибором и правилам пользования газом в быту под роспись;

-оформляется в двух экземплярах акт выполненных работ по договору, по одному для каждой стороны.

В дополнение следует отметить, что территориальные сметные нормативы для Москвы (ТСН-2001), введенные в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП, применяются при расчете стоимости переделки внутриквартирного газопровода с проведением сварочных работ и отключением газового стояка от газа с последующим пуском газа во все газовые приборы.

Уважаемый Валерьян!

На Ваше обращение от 14.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

19.04.2014 специалистами ОАО «МОСГАЗ» проведено обследование технического состояния газового оборудования по адресу: ул. Севанская, д. 58, кв. 29. В ходе обследования выявлено: в данной квартире установлена газовая плита марки «Indesit».

Газовый прибор на момент проверки технически исправен, утечек газа не обнаружено, о чем составлен акт.

Уважаемый Иван Николаевич!

На Ваше обращение от 13.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Жилой многоквартирный дом 18, стр. 2 по ул. Новоалексеевская, построенный в 1951 году по индивидуальному проекту (без дымоходов на первом этаже), газифицирован в 1954 году. Реконструкция внутридомового газопровода выполнена в 2002 году в соответствии с проектом № 20/01.

Согласно требованиям строительных норм, правил и стандартов при отсутствии дымохода в квартирах установка газовых проточных водонагревателей проектом не предусматривается (дымоход - элемент конструкции здания, предназначенный для отвода продуктов сгорания газа во внешнюю среду от газовых приборов, используемых для горячего водоснабжения и отопления).

Дополнительно следует отметить, что для установки газовых проточных водонагревателей в квартирах на первом этаже указанного дома необходимо выполнить обустройство дымоходов. С этой целью нужно обратиться в ГУП ДЕЗ Алексеевского района или установить электрические водонагреватели.

Уважаемый Александр Анатольевич!

В соответствии с Вашим обращением от 11.04.2014 на официальный сайт ОАО «МОСГАЗ» сообщаем следующее.

Работы по переделке газовой разводки в квартире 158 по адресу: ул. Радужная, д. 5, корп. 2 будут выполнены обществом после подписания Вами договора, оплаты счета и обеспечения доступа к отключающему устройству.

ОАО «МОСГАЗ» приносит Вам свои извинения за задержку по сроку выполнения заявки от 01.04.2014.

Уважаемая Ирина Михайловна!

На Ваше обращение от 11.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании пп. 3.1; 3.6; 3.11 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП), внутридомовые газопроводы прокладываются по нежилым помещениям квартир. Отклонение стояков и прямолинейных участков от проектного положения допускается не более 2 мм на 1 м длины газопровода.

Проектирование, строительство, реконструкция, ремонт осуществляется в соответствии с требованиями строительных норм, правил и стандартов специализированными организациями.

Уважаемая Елена Николаевна!

На Ваше обращение от 11.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее:

По всем вопросам газоснабжения, в том числе и подключения Вашей квартиры к сети газораспределения в г. Грязи, Вам необходимо обратиться в местное управление газового хозяйства.

Нормативы Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденные и введенные в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, действуют только на территории Москвы.

Уважаемая госпожа Исаенко!

В соответствии с Вашим обращением на сайт ОАО «МОСГАЗ» от 10.04.2014 сообщаем следующее.

Ваша заявка от 27.03.2014 на переделку газовой разводки по адресу: ул. Долгоруковская, д. 29, кв. 68 была принята Управлением № 1 ОАО «МОСГАЗ».

Инженер ПТО, предварительно созвонившись с Вами, выехал на место только 14.04.2014, поскольку 11.04.2014 Вы не смогли его принять. Был составлен эскиз, выписан счет. После оплаты счета работа будет выполнена.

Согласно регламенту производства работ инженер ПТО обеспечивает выезд по заявкам в течение 7 рабочих дней. В данном случае из-за большого количества обращений абонентов и сильной загруженности инженеров, работающих по эскизам (в настоящее время работают двое специалистов вместо трех; один более трех месяцев находится на больничном со сложным переломом плеча), произошла задержка по срокам выполнения заявок.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемая Юлия Александровна!

На Ваше обращение от 09.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Специалисты общества проводят плановое техническое обслуживание внутридомового газопровода с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения и диагностику газовых приборов в жилых домах города Москвы один раз в год на основании договора, заключенного с управляющей жилищным фондом компанией, и графика проведения работ, согласованного с соответствующей префектурой административного округа.

По результатам проведения технического обслуживания ОАО «МОСГАЗ» выдает управляющей компании дефектные ведомости на замену газовых приборов, срок эксплуатации которых истек.

В соответствии с п. 1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» вопросы финансирования расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов отнесены к компетенции префектур административных округов.

Таким образом, обращение о замене газовой плиты необходимо адресовать в префектуру административного округа по месту жительства.

Уважаемая Елена Шавкятовна!

На Ваше обращение от 09.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее - Норматив), при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.

Для отключения квартиры от газоснабжения Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: перевод квартиры на электроснабжение не входит в компетенцию ОАО «МОСГАЗ». По данному вопросу Вам следует обратиться в управляющую жилищным фондом компанию.

Уважаемая Ирина Евгеньевна!

На Ваше обращение от 09.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство.

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки внутриквартирного газопровода Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес и телефон которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Сотрудники управления с выездом на место определят объем работ, составят эскиз, выпишут счет и заключат договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-1111. Льготы не предусмотрены.

Ваше обращение от 11.04.2014 по вопросу подключения к газоснабжению жилых домов по ул. Пехорская (д. Руднево) Косино-Ухтомского района Юго-Восточного административного округа города Москвы в ОАО «МОСГАЗ» рассмотрено.

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 07.03.2006 № 150-1111 «О комплексном развитии территорий упраздненных и существующих деревень, поселков и коллективных садов в границах города Москвы» поселок Руднево Юго-Восточного административного округа г. Москвы включен в перечень объектов, подлежащих комплексной реконструкции со сносом жилых и нежилых строений. В связи с этим Генеральной схемой газоснабжения города Москвы на период до 2020 года, утвержденной постановлением Правительства Москвы от 24.08.2010 № 741-1111, газификация указанного поселения не предусмотрена.

Одновременно сообщаем, что в районе указанной деревни в настоящее время нет газовых сетей, обслуживаемых ОАО «МОСГАЗ» с пропускной способностью, достаточной для газоснабжения деревни Руднево.

Уважаемый Олег Вячеславович!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 08.04.2014 и сообщает следующее.

В соответствии с п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ 2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы 02.11.04г. № 758-ПП, для одновременного подключения встраиваемых газовой варочной панели и духового шкафа необходимо устанавливать два отключающих устройства.

Для перестановки газового духового шкафа с установкой второго отключающего устройства необходимо обратиться с заявлением в Управление № 3 ОАО «МОСГАЗ» по адресу: г. Москва, Цветочный пр., д. 13а тел.: 8 (499) 497-68-60 или направить заявление по факсу: 8(499) 493-01-11.

Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены. Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемый Александр Игоревич!

ОАО «МОСГA3» рассмотрело Ваше обращение от 07.04.2014 и сообщает следующее:

11.04.2014 специалистами общества в присутствии представителя управляющей жилищным фондом организации ГБУ «Жилищник района Тверской» проведено обследование технического состояния газового оборудования в квартире 163 по адресу: ул. Оружейный пер., д. 25.

По результатам обследования выявлено, что в квартире установлен газовый водонагреватель марки Bosch; монтаж железной соединительной трубы выполнен с нарушением технических условий, имеется контруклон; при включении газового водонагревателя нет тяги в кармане дымохода. С учетом данных нарушений газовый прибор подлежит отключению от системы газоснабжения.

Произвести отключение газового водонагревателя Вы отказались, о чем составлен акт.

В соответствии с пп. 5.1, 5.11.1 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, техническое обслуживание и ремонт дымовых каналов осуществляется специализированными организациями чистильщиков по договорам с управляющей организацией.

Функции контроля качества ремонта дымовых каналов возложены на жилищно-эксплуатационные организации.

Таким образом, Ваше обращение следует адресовать в ГБУ «Жилищник района Тверской».

Уважаемая Елена Петровна!

На Ваше обращение от 07.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для замены газового крана d= 15мм на прибор Вы можете обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru).

В настоящее время стоимость указанных работ составляет 1630 руб.

Стоимость ремонта газовой плиты определяется специалистом общества на месте.

Уважаемый Юрий Николаевич!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 07.04.2014 и сообщает следующее.

Со всеми расценками на услуги, оказываемые Службой сервиса, в том числе и на подключение газовых приборов, можно ознакомиться на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

Специалист сервисной службы в удобное для Вас время приедет, заключит договор и выполнит работы. Оплата работ осуществляется на месте. При этом у Вас останется один экземпляр договора с актом выполненных работ и бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату. Льготы не предусмотрены. Гарантийный срок на подключение газовой плиты - 3 месяца. На газовое оборудование гарантийный срок дает завод-изготовитель - 1 год.

Уважаемая Анна Сергеевна!

На Ваше обращение от 07.04.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

08.04.2014 во время телефонного разговора с Вами сотрудник Службы сервиса определил необходимость переделки внутриквартирной разводки.

Для переделки газовой разводки Вы можете обратиться в Управление № 7 ОАО «МОСГАЗ», расположенное по адресу: Люблинская ул., д. 8 (тел.: 8 (499) 178-47-00).

Сотрудники данного управления после выезда на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Уважаемая Татьяна Алексеевна!

Ваше обращение от 08.04.2014 (вх. МГ/14-6486/14) по вопросу газоснабжения жилых домов по ул. Юровской, район Куркино, в ОАО «МОСГАЗ» рассмотрено.

Сообщаем Вам, что в 2011 году была согласована проектная документация на строительство газовых сетей и сооружений для комплексной реконструкции деревни Юрово экспериментального жилого района Куркино, разработанная ООО «Энергия плюс» по заказу ООО «Градострой».

До настоящего времени указанный проект не реализован и в Управление технического надзора ОАО «МОСГАЗ» для регистрации и надзора за строительством не поступал.