Вопрос ответ

Уважаемая Ольга Витальевна!

На Ваше обращение от 28.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 4.1.1 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, лица, использующие газовые приборы и аппараты, обязаны соблюдать меры безопасности при работающих и неработающих газовых приборах. Согласно п. 4.1.3 того же норматива, лица использующие газовые приборы, обязаны по окончании пользования газом закрывать краны перед газовыми приборами.

В дополнении сообщаем: ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемый Игорь Викторович!

На Ваше обращение от 27.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 3.4 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП: переустройство вентиляционных каналов, а также изменение существующего оборудования или установка дополнительного оборудования в системах вентиляции, не предусмотренного первоначальным проектом и влияющего на работу вентиляции, всего здания, может производиться только после представления технического обоснования и согласования в установленном порядке.

Одновременно сообщаем: применение вытяжек, превосходящих по производительности возможность вентиляционного канала, приводит к нарушению работы вентиляции во всех квартирах связанных с вентиляционной шахтой.

Уважаемый Кирилл!

Ваше обращение от 27.11.2013 по вопросу газификации хутора Брехово Новомосковского административного округа Москвы в ОАО «МОСГАЗ» рассмотрено.

Сообщаем Вам, что согласно сведениям, предоставленным Департаментом развития новых территорий города Москвы, п. Брехово, СНТ «Брехово» и хутор Новобрехово поселения Кокошкино включены в адресный перечень населенных пунктов и СНТ, расположенных на территории Новомосковского административного округа города Москвы, которые планируют газифицировать в период 2013-2015г.г.

Уважаемая Анфиса!

На Ваше обращение от 26.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее:

В соответствии с производственной программой ОАО «МОСГАЗ» силами подрядной организации ООО «Газстрой» выполняет реконструкцию газопровода низкого давления на объекте по адресу: ул. В. Первомайская, (заказ № 06-7273).

Указанные работы проводятся в соответствии с договором от 28.04.2012 № МГ-ДПР-0710 на основании ордера от 14.10.2013 № 12032970/4, срок действия до 25.12.2013 и в соответствии с разработанной и утвержденной в установленном порядке проектной документацией.

В настоящее время на объекте ведутся работы по продувке и опрессовке вновь построенного газопровода.

Благоустройство врезочных котлованов будет выполнено в срок до 25 декабря 2013 года.

Уважаемая Наталья Николаевна!

На Ваше обращение от 26.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По итогам технического обслуживания внутридомового газового оборудования, в соответствии с договором управляющей компанией, службой ВДГО Северо-Восточного административного округа ОАО «МОСГАЗ», ежегодно выдаются уведомления на выявленные нарушения в ООО УК «Партнер». В том числе о необходимости устранения нарушений по указанному адресу, так как в данной квартире газовые варочная панель и духовой шкаф установлены на одно отключающее устройство.

В соответствии с п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ 2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы 02.11.04г. № 758-ПП, отключающее устройство устанавливается перед каждым газовым прибором.

Для одновременного подключения газовых варочной панели и духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство, для этого Вы можете обратиться в Управление № 1 по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, по адресу: Графский переулок, д. 12, тел.: 8 (495) 687-63-93.

Сотрудники управления с выездом на место определят объем работ, составят эскиз, выпишут счет и заключат договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: заявок на подключение газовых варочной панели и духового шкафа по Вашему адресу в общество не поступало, из телефонного разговора с Вами выяснилось, что газовые приборы в Вашей квартире подключала сторонняя организация.
Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30, 67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемый Андрей Владимирович!

На Ваше обращение от 25.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В целях недопущения нарушения ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-Ф3 «О рекламе» и ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЭ «О защите конкуренции», ОАО «МОСГАЗ» не может рекомендовать ту или иную организацию для изготовления проектно-сметной документации и выполнения работ по восстановлению газоснабжения.

Уважаемая Яна!

На Ваше обращение от 24.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Информацию о способах оплаты услуг газоснабжения можно получить в указанной организации по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте www.mosregiongaz.ru.

Уважаемый Юрий Викторович!
На Ваше обращение от 22.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее — Норматив), при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.
Для отключения квартиры от газоснабжения по адресу: ул. Малахитовая, Вы можете обратиться в Управление № 1 по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, по адресу: г. Москва, Графский пер., д. 12 тел.: 8 (495) 687-63-71 или направить заявление по факсу: 8 (495) 687-63-93.
Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.
Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.
В дополнение сообщаем: перевод квартиры на электроснабжение не входит в компетенцию ОАО «МОСГАЗ». По данному вопросу Вам следует обратиться в управляющую жилищным фондом компанию.

Уважаемая Марина Тимофеевна!
На Ваше обращение от 21.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Квартира № 9 по адресу: ул. Маршала Тимошенко, д. 7 газифицирована. В данной квартире проходит транзитный газопровод, газовая плита отключена от систем газоснабжения 19.07.2012 специалистами ЗАО «Газтехстрой» во время реконструкции жилого дома в соответствии № 2012-0110-ТКР.ГСВ.
22.08.2012 Вам по почте была направлена справка для произведения перерасчета за газ (предоставляется в ЕИРЦ).
В дополнение сообщаем: для получения повторной справки Вы можете обратиться в Службу внутридомового газового оборудования по Западному административному округу по адресу: Можайское шоссе, д. 3, (тел. 8 (4995 443-74-57).

Уважаемый Игорь Святославович!
На Ваше обращение от 21.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
В соответствии с п. 7.2 СП 62. 13330. 2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002», утвержденным Приказом Минрегиона Российской Федерации от 27.12.2010 № 780, помещения зданий всех назначений (кроме жилых), в которых устанавливается газоиспользующее оборудование, работающее в автоматическом режиме, должны быть оснащены системами контроля загазованности с автоматическим режимом отключения подачи газа. Оснащение газифицированных помещений жилых зданий (квартир) системами контроля загазованности может осуществляться по требованию заказчика.
Указанные работы выполняются специализированными организациями по проекту.
Расчет стоимости работ производится на основании объемов работ, указанных в проекте.
Работы выполняются после оплаты счета заявителем.
Эксплуатация систем контроля загазованности с автоматическим режимом отключения подачи газа требует проведения ежегодного технического обслуживания.
Приобрести сигнализатор утечки бытового газа с автоматическим режимом отключения подачи газа Вы можете за счет собственных средств, обратившись в любой специализированный магазин.
В дополнение сообщаем: в целях недопущения нарушения ст. 5 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-Ф3 «О рекламе» и ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЭ «О защите конкуренции», ОАО «МОСГАЗ» не может рекомендовать ту или иную марку сигнализатора утечки бытового газа.

Уважаемый Роман Павлович!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 18.11.2013 и сообщает следующее.

На основании п. 3.21 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, кран можно устанавливать на уровне присоединительного штуцера на расстоянии не менее 20 см сбоку от плиты, а также при верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5-1,6 м от пола. При этом расстояние от газового стояка до крана должно быть не менее 20 см.

Для переделки внутриквартирного газопровода Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес и телефон которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Сотрудники управления с выездом на место определят объем работ, составят эскиз, выпишут счет и заключат договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Сроки выполнения работ определяются договором, заключенным между ОАО «МОСГАЗ» и заказчиком работ.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Работы по переделке внутриквартирной газовой разводки выполняются с применением сварки и с отключением газового стояка от газоснабжения. В данные работы входит: обрезка газопровода, врезка газопровода, подключение газового оборудования, пуск газа в газовые приборы, а так же стоимость расходных материалов.
В дополнение сообщаем: проектные и монтажные работы может выполнять проектная организация, имеющая допуск саморегулируемой организации на выполнение указанных работ.

Проект должен быть согласован с ОАО «МОСГАЗ» и выполнен на основании справок о техническом состоянии внутридомовых и наружных газопроводов. В проекте должны быть детально проработаны узлы врезок.

Работы по отключению, пуску газа и врезке газопровода в действующую сеть выполняют специалисты ОАО «МОСГАЗ», а так же на основании п. 6 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, приемку в эксплуатацию внутренних газопроводов и газооборудования должна проводить эксплуатационная организация в соответствии с требованиями нормативных документов.

Уважаемая Екатерина Александровна!

На Ваше обращение от 18.11.2013 г. ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Расстояние от газового стояка до газовой варочной панели не регламентировано.

Для подключения газовой варочной панели Вы можете обратиться в сервисную службу ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru).

Специалист сервисной службы в удобное для Вас время приедет, заключит с Вами договор и выполнит работы. Оплата работ осуществляется на месте. При этом у Вас останется один экземпляр договора с актом выполненных работ и бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату.

Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: со всеми расценками на ремонт и подключение газовых приборов можно ознакомиться на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

Уважаемая Ольга Юрьевна!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 17.11.2013 и сообщает следующее.

Газовые приборы устанавливаются в соответствии с нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111 (далее - Норматив) и требованиями руководства по эксплуатации газового прибора.

В дополнение сообщаем: ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемый Андрей Сергеевич!

На Ваш запрос от 15.11.2013 о газоснабжении коттеджного поселка «Бристоль», расположенного на территории г.п. Московский г. Москвы, ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно пункту 3.1.4. «Правил безопасности систем газораспределения и газопотребления» (ПБ 12-529-03) строительство систем газораспределения и газопотребления должно выполняться по утвержденным проектам.

Согласно пункту 2.1.10. «Правил безопасности систем газораспределения и газопотребления» проектная документация систем газораспределения и газопотребления до утверждения должна быть согласована с газораспределительной организацией на соответствие ее выданным техническим условиям.

Одновременно сообщаю: газовые сети, находящиеся в собственности города Москвы, на территории коттеджного поселка по указанному адресу отсутствуют.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в ГУП МО «Мособлгаз».

Уважаемая Ольга Сафроновна!

На Ваше обращение от 14.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По результатам ежегодного технического обслуживания, проведенного в соответствии с годовым графиком в октябре 2013 года, в управляющую компанию ГБУ «Жилищник района Тверской» 15.10.2013 направлена дефектная ведомость № 31-2 о замене газовых плит с истекшим сроком эксплуатации.

Квартира № 29 по адресу: ул. ул. Лесная, д. 8/12 в указанную выше дефектную ведомость включена.

В дополнение сообщаем: в соответствии с п. 1 распоряжения Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» финансирование расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов возложены на префектуры административных округов и Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Таким образом, обращение о замене газовых плит необходимо адресовать в префектуру Центрального административного округа.

Уважаемая Светлана Николаевна!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 13.11.2013 и сообщает следующее.

На основании п. 4.2.2 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, запрещается производить перепланировку помещения с наличием газового оборудования без согласования данного вопроса в соответствующих организациях.

Для более детального рассмотрения Вашего обращения необходимо сообщить контактные данные (телефон, адрес) по телефону: 8 (495) 916-59-14. Телефон, указанный в обращении не отвечает.

Уважаемый Александр Аркадьевич!

ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 11.11.2013 и сообщает следующее.

По результатам ежегодного технического обслуживания, проведенного в соответствии с годовым графиком в июле 2013 года по адресу: ул. Тимирязевская, д. 13, выявлено, что в квартире № 193 кран d = 15 мм на опуске перед прибором установлен не по техническим условиям (два крана).

В управляющую компанию ГУП ДЕЗ района «Тимирязевский» выдано уведомление № 663-В от 31.07.2013 об устранении нарушений.

На основании пп. 3.5 и 3.19 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, соединение труб следует предусматривать на сварке. Резьбовые соединения допускаются только в местах установки запорной арматуры, газовых приборов. Отключающее устройство устанавливается перед каждым прибором.

Для устранения данного нарушения Вы можете обратиться в службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01.

Уважаемая Валентина!

На Ваше обращение от 09.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Газовые приборы устанавливаются в соответствии с нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП и требованиями руководства по эксплуатации газового прибора.

Для подключения газового водонагревателя марки «Аристон» с диаметром входного патрубка 20 мм. (D-20 мм) при существующей разводке в Вашей квартире диаметром 15 мм. (D-15 мм) необходимо выполнить переделку внутриквартирной газовой разводки.

Если водонагреватель подключить к существующему газопроводу давления газа при разборе теплой воды будет недостаточно для нагрева воды до нужной температуры.

Для переделки газовой разводки Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

В дополнение сообщаем: указанные работы выполняются за счет средств заявителя.

Уважаемый Николай Дмитриевич!

На Ваше обращение от 06.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Техническое обслуживание внутридомового газопровода и диагностика газовых приборов (далее ТО) осуществляется в соответствии с Договором с управляющей компанией в управлении которой находится многоквартирный жилой дом.
Таким образом, согласно договору, управляющая компания обязуется обеспечить безопасную эксплуатацию внутридомового газопровода и его сохранность, своевременно принимать меры по выполнению выданных уведомлений о необходимости устранения выявленных нарушений в эксплуатации внутридомового газопровода.
31.07.2013 по адресу: ул. Вишневского, д. 9 проведено ТО. По результатам ТО выдано уведомление № 762-у в ГУЛ ДЕЗ района Тимирязевский. В свою очередь, управляющая компания обязала жителей устранить замечания, отмеченные в уведомлении.
В квартире № 29 по указанному адресу обнаружены лишние резьбовые соединения на опуске перед прибором. Для устранения этих нарушений Вы можете обратиться в Сервисную службу ОАО «МОСГАЗ» по телефону 8(495) 660-20-01.
Одновременно сообщаем, ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемая Людмила Петровна!

В ответ на обращение от 07.11.2013 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В настоящее время, в связи с чрезмерной загруженностью Управления проектно-сметной документации ОАО «МОСГАЗ», возможность заключения договора на разработку проектно-сметной документации отсутствует.

Исходя из изложенного, ОАО «МОСГАЗ» рекомендует обратиться в другую специализированную проектную организацию.