Вопрос ответ

Уважаемая Екатерина Михайловна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 03.05.2011 и сообщает следующее.

Для замены гибкого шланга Вам необходимо обратиться в диспетчерскую службу территориального управления ГУП «МОСГАЗ», телефон которого можно найти на официальном сайте предприятия (http://www.mos-gaz.ru/services/territory/).

После обращения к Вам выйдет специалист выпишет счет и заключит договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Уважаемая Наталья Александровна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 02.05.2011 о подключении газовой плиты и сообщает следующее.

Для выполнения данной работы необходимо обратиться в диспетчерскую службу территориального эксплуатационного Управления ГУП «МОСГАЗ», телефон которого можно найти на официальном сайте предприятия (http://www.mos-gaz.ru/services/territory/).

После обращения к Вам выйдет специалист выпишет счет и заключит договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

В настоящее время стоимость работ по подключению газовой плиты составляет 1 300 руб.

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 30.04.2011 и сообщает следующее.

Согласно СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы» внутренние газопроводы следует выполнять из металлических труб. Присоединение к газопроводам бытовых газовых приборов разрешено только с использованием гибких металлорукавов сильфонного типа.

Расстояние газовой плиты от газового стояка зависит от места установки отключающего устройства.

Кран, как правило, устанавливают на уровне присоединительного штуцера на расстоянии не менее 20 см сбоку от плиты, а при верхней разводке он должен быть установлен на спуске к плите на высоте 1,5–1,6 м от пола.

Гибкая подводка должна иметь сертификат соответствия и документ, указывающий дату и срок службы, быть доступной для осмотра по всей длине, ничем не пережиматься, а также не иметь перегибов и не быть сильно растянутой.

В дополнении сообщаем, что приобрести гибкую подводку Вы можете, как в ГУП «МОСГАЗ» так и в любом специализированном магазине.

На Ваше обращение от 29.04.2011 о подключении варочной панели и независимого газового духового шкафа ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство.

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки газовой разводки следует обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки и монтажа газовой плиты осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

На Ваше обращение от 28.04.2011 по установке квартирного газового счетчика ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено «обеспечение учета используемых энергетических ресурсов при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы» и в пункт 1 настоящей статьи прямо указывается, что «производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат. обязательному учету с применением приборов учета энергетических ресурсов».

Кроме того, пункт 5 указанной статьи устанавливает сроки исполнения нормы правового акта: «До 1 января 2012 года собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить оснащение приборами учета природного газа», пункт 12 -меру финансовой ответственности: «До 1 января 2013 года собственники помещений в многоквартирных домах, не исполнившие в установленный срок обязанностей, оплачивают равными долями в течение пяти лет с даты их установки расходы на установку этих приборов учета при условии, что ими не выражено намерение оплатить такие расходы единовременно или с меньшим периодом рассрочки».

При этом пунктом 10 данной статьи предусмотрена ответственность руководителей управляющих компаний: «Лица, ответственные за содержание многоквартирных домов, обязаны информировать собственников помещений в многоквартирных домах об оснащении приборами учета и срока оснащения».

Одновременно информирую, что управляющая компания в эксплуатации которой находится многоквартирный дом, обязана оснастить приборами учета энергоресурсов квартиры в установленном порядке и в срок, регламентированный действующим законодательством.

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 26.04.2011 и сообщает следующее.

Стоимость ремонта крана плиты составляет 565 руб. 93 коп.

Данные работы включают в себя: стоимость вызова слесаря в размере 309,44 руб. и ремонт крана плиты 256.49 руб.

Тарифы на услуги по ремонту газового оборудования по заявкам в жилых домах, согласованы с Департаментом экономической политики и развития города Москвы и Департаментом топливно-энергетического хозяйства города Москвы. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Ольга!

На Ваше обращение от 26.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с регламентом на техническое обслуживание внутридомового газопровода и диагностику газовых приборов (далее — ПТО), согласованным с Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы, Департаментом топливно-энергетического хозяйства города Москвы и Государственной жилищной инспекцией города Москвы и утвержденным 02.08.2010 первым заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы Бирюковым П.П., работники ГУП «МОСГАЗ» заблаговременно ставят в известность управляющую жилищным фондом компанию для участия в проведении ПТО и принятия мер по обеспечению доступа во все помещения, в которых проложен внутридомовой газопровод.

Для уточнения проведения ПТО по Вашему адресу необходимо обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес и телефон которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru), или в управляющую компанию.

Уважаемая Татьяна!

На Ваш запрос от 24.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что в настоящее время поставщиком услуги газоснабжения является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». По вопросам, связанным с оплатой газоснабжения, можно обратиться в указанную организацию по телефону (495) 994-92-62.

Уважаемый Дмитрий!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 23.04.2011 и сообщает следующее.

В соответствии с п. 7 Правил охраны газораспределительных сетей, утвержденных постановлением Правительства РФ от 20.11.2000 № 878, для распределительных газопроводов устанавливается охранная зона в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии двух метров с каждой стороны от оси газопровода.

Собственник земельного участка, расположенного в охранной зоне распределительного газопровода, обязан принимать все зависящие от него меры, способствующие сохранности данного газопровода, и не препятствовать доступу для проведения технического обслуживания газопровода персоналом эксплуатационной организации.

В тоже время изложенные в письме факты свидетельствуют о наличии нарушения требования п. 14 Правил охраны газораспределительных сетей в части возведения объектов жилищно-гражданского назначения на земельном участке, входящем в охранную зону газопровода.

На основании изложенного, в целях безопасной эксплуатации газопровода и устранения указанного нарушения необходимо освободить охранную зону газопровода от строения (бани) или обратиться с заявлением в организацию, эксплуатирующую данный газопровод, по вопросу его перекладки. Работы по перекладке газопровода по новой трассе будут выполнены за счет средств заказчика.

Уважаемая Алла Вячеславовна!

На обращение от 21.04.2011 о замене гибкой подводки ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что 29.04.2011 Управлением № 1 предприятия в Вашей квартире заменена гибкая подводка к варочной поверхности газовой плиты марки «Ardo».

Уважаемый Александр Александрович!

На Ваш запрос от 20.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что в нашей организации проведена инвентаризация задолженности по оплате за услуги газоснабжения, оказанные населению. По результатам проведенной инвентаризации сформированы и доставлены абонентам уведомления об имеющейся задолженности и бланки квитанций, по которым можно произвести оплату.

На Вашем лицевом счете числится задолженность в размере 259 руб. 30 коп., которая является результатом того, что в период с января 1998 года по декабрь 2003 года начисления производились на 2-х человек, оплата осуществлялась в меньшем размере.

В дальнейшем, после перехода на расчеты в системе ЕИРЦ оплата производилась своевременно и в соответствии с действующими тарифами.

Одновременно сообщаем, что тарифы на услуги газоснабжения утверждаются постановлением правительства города Москвы. Новые тарифы не применяются к периоду, предшествующему утверждению.

Уважаемый Дмитрий Владимирович!

На Ваше обращение от 20.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для замены прибора учета газа Вам необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» (Мрузовский пер., д. И, тел.: 8 (495) 660-60-80).

Комплекс услуг по установке приборов учета расхода газа включает:

• Оформление и выдачу технических условий на установку приборов учета расхода газа с предварительным осмотром объекта и определением технической возможности его замены или установки.
• Разработку проектно-сметной документации или эскиза на установку прибора учета расхода газа.
• Производство монтажных и пуско-наладочных работ с оформлением необходимого пакета документов.
• Технический надзор за производством монтажных работ, приемку и ввод в эксплуатацию прибора учета расхода газа.

Расчет стоимости монтажа газового счетчика осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001).

Льготы не предусмотрены. Стоимость строительно-монтажных работ прибора учета газа на внутридомовом газопроводе составляет от 4 000 до 15 000 рублей.

ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что не занимается розничной продажей приборов учета расхода газа. В случае Вашего обращения в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по установке прибора учета расхода газа, предприятие при оказании услуги в комплексе произведет поставку прибора, монтаж и пусконаладочные работы.

Уважаемый Владимир Георгиевич!

На Ваше обращение от 19.04.2011 о некачественном горении газа ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

28.04.2011 Управлением № 1 ГУП «МОСГАЗ» проведено комиссионное обследование с представителем ГУП ДЕЗ Алтуфьевского района по Вашему адресу. При обследовании отрегулировано горение верхних горелок газовой плиты марки «Джильда», горение запальника и основной горелки водонагревателя марки «Демрад». В настоящее время пламя соответствует физико-химическим показателям качества природного газа, утечек газа нет. Жилец претензий не имеет, о чем составлен акт.

Уважаемая Елена Игоревна!

На Ваше обращение от 17.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для установки второй газовой плиты требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки газовой разводки необходимо обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки и монтажа газовой плиты осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемый Сергей Валентинович!

На обращение от 13.04.2011 о получении права на установку квартирных газовых счетчиков ГУП «МОСГA3» сообщает, что индивидуальному предпринимателю не разрешается выполнение данных работ самостоятельно, так как согласно нормативных документов установка счетчиков является газоопасной работой и выполняется специализированной организацией, допущенной в установленном порядке к выполнению работ на действующем газовом оборудовании.

Уважаемый Евгений Викторович!

На Ваше обращение от 11.04.2011 о подключении варочной панели и независимого газового духового шкафа ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758–1111, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство.

Для установки второго отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки газовой разводки следует обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки и монтажа газовой плиты осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Анастасия Дмитриевна!

На Ваше обращение от 11.04.2011 о ремонте газового водонагревателя ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

28.04.2011 Управлением № 7 ГУП «МОСГАЗ» проведено комиссионное обследование с представителем Управляющей компании ООО «Строймонтажинвест-99» по Вашему адресу. При обследовании выявлено: газовый водонагреватель марки «Нева» находится в рабочем состоянии, утечек газа нет. Жилец претензий не имеет, о чем составлен акт.

В дополнении сообщаем, что в соответствии с п. 5.1 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП техническое обслуживание и ремонт дымовых каналов осуществляется специализированными организациями чистильщиков по договорам с организацией, управляющей жилым домом.

Уважаемый Олег Сергеевич!

На Ваше обращение от 07.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что юридическое лицо с названием «Газплюс» не зарегистрировано в Газовой технической инспекции города Москвы.

Информация, размещенная на сайте: www.gazplus.ru, не содержит сведений о реквизитах и названии организации. В контактных данных указан только номер мобильного телефона, при звонке на который получена информация, что заявленные на сайте строительно-монтажные работы производятся в частном порядке без согласования проектных и исполнительно-технических документов в уполномоченных органах.

Таким образом, разместившие на данном сайте информацию не вправе производить работы на внутридомовом газовом оборудовании в жилищном фонде города Москвы.

Уважаемая Елена Николаевна!

На Ваше обращение от 04.04.2011 об установке кондиционера ГУЛ «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п. 3.9 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП при пересечении электрического кабеля с газопроводом расстояние между ними в свету должно составлять не менее 10 см, при параллельной прокладке — не менее 40 см.

В дополнении сообщаем: фасадный газопровод должен быть исключен от попадания влаги с установленного рядом компрессора кондиционера.

Уважаемый Евгений!

На Ваше обращение от 04.04.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Установка газового оборудования в жилищном фонде города Москвы осуществляется согласно проекту и регламентируется СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы».

Для изготовления проекта на прокладку газопровода в общежитии необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» для получения технических условий по адресу: г. Москва, Мрузовский пер., д. 11 (тел.: (495) 660-72-66, факс.: (495) 660-60-80).

Одновременно сообщаем, что согласно п. 3.24 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП газовые плиты в жилых домах устанавливаются в помещениях кухонь, имеющих окно с форточкой, вытяжной вентиляционный канал и естественное освещение.