Вопрос ответ

Уважаемый Олег Сергеевич!

На Ваше обращение от 16.02.2011 об установке прибора учета газа ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с законодательством Российской Федерации проектно-сметную документацию на установку прибора учета газа и перекладку внутридомового газопровода может выполнять проектная организация, имеющая допуск саморегулируемой организации на выполнение указанных работ. В связи с этим выбор проектной организации находится в компетенции заказчика работ.

В случае Вашего согласия ГУП «МОСГАЗ» готово выполнить работы по изготовлению проектно-сметной документации на установку прибора учета газа в соответствии с техническими условиями от 25.01.2011 за № 09-05-52 после заключения договора и оплаты счета за выполнение работ.

Контактный телефон для обращения по вопросу заключения договора: (499)261-19-27.

Уважаемый Александр Николаевич!

На Ваш запрос от 15.02.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что по вопросам оплаты услуг газоснабжения, оказываемых населению города Москвы, следует обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» по телефону (495) 994-92-62.

Уважаемая Галина Ивановна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 13.02.2011 об обрезке газопровода и сообщает следующее.

Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758–1111 (далее — Норматив), при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.

Обрезка газопровода на последнем этаже дома не допускается, так как в межэтажном перекрытии останется бездействующий газопровод под газом, что может привести к утечке газа и загазованности квартиры.

Как правило, место обрезки газового стояка зависит от монтажа опуска на газовый прибор и местом установки отключающего устройства.

В соответствии с п. 3.21 Норматива газопровод к газовой плите допускается прокладывать на уровне присоединительного штуцера прибора. При этом отключающий кран устанавливается сбоку от плиты на расстоянии не менее 20 см. При верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5–1,6 м от пола.

Для выполнения вышеуказанных работ специалист ГУП «МОСГАЗ» с выездом на место определит перемонтаж газопровода в Вашей квартире с составлением эскиза.

Уважаемый Петр Вячеславович!

На Ваше обращение от 10.02.2011 о переделке внутридомового газопровода ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Внутридомовый газопровод жилого дома по адресу: ул. Гурьянова, д. 1 проложен в 1973 году в соответствии с проектом № 256883 строительной организацией МУ-5 ДСК-1. Газопровод в подъезде проложен по лестничной клетке 1-го этажа, заходит в квартиру № 38, проходит через коридор и кухню, запитывая соседнюю и вышерасположенные квартиры.

Вынос газопровода из квартиры № 38 возможен только при выносе внутридомового газопровода из подъезда на фасад здания.

Для выполнения данных работ необходимо получить технические условия, заказать проект и силами строительной организации смонтировать газопровод в объеме проекта, после чего представить в ГУП «МОСГАЗ» техническую документацию для врезки газопровода в действующую сеть.

Для получения технических условий Вам необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗА, расположенную по адресу: Москва, ул. Мрузовский пер., д. 11 (тел.: (495) 660-72-66, факс: (495) 660–6080).

Уважаемый Сергей Витальевич!

На Ваше обращение от 03.02.2011 о замене варочной панели ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Варочная панель в квартире № 23 заменена 05.02.2011.

Уважаемая Екатерина Владимировна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 01.02.2011 о переделке внутриквартирной газовой разводки и сообщает следующее.

На основании пп. 3.9 и 4.2.9 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее — Норматив), газопроводы внутри жилого дома прокладываются открыто и должны быть доступны для осмотра и технического обслуживания. Закрывать газопровод фалып-стеной, замуровывать плиткой и т. п. запрещается.

Газопровод к газовой плите допускается прокладывать на уровне присоединительного штуцера прибора (п. 3.21 Норматива). При этом должен обеспечиваться постоянный доступ к отключающему устройству (крану) для перекрывания его по окончании пользования прибором (п. 4.1.3 Норматива).

При установке газовой варочной панели и электрического духового шкафа требуется только одно отключающее устройство на варочную панель, т. к. духовой шкаф является электрическим. При установке газовой варочной панели и газового духового шкафа необходимо два отключающих устройства (п. 3.5 Норматива).

Для переноса отключающего устройства на уровень присоединительного штуцера варочной панели требуется переделка

внутриквартирной газовой разводки. Для выполнения переделки Вам необходимо обратиться в Управление № 6 ГУП «МОСГАЗ» (телефон секретаря: (499) 126-54-02). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Уважаемая Елена Николаевна!

На Ваше обращение от 01.02.2011 о сроках прохождения входящей документации, зарегистрированной в службе «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ», сообщаем следующее.

Порядок прохождения технической документации на предприятии установлен Регламентом организации работы «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ», в соответствии с которым входящие письма рассматриваются в течении 14 дней.

Уважаемая Елизавета Юрьевна!

На Ваше обращение от 27.01.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для установки газового счетчика в квартире жилого дома абоненту необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна» ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. 11 (тел: 8-495-660-60-80). Наши специалисты с выходом на место составят эскиз и смету на данные работы, заключат договор, в котором будут указаны стоимость и сроки выполнения работ. В день выполнения работ на место их производства будет приглашен представитель поставщика газа (ООО «Газпром межрегионгаз Москва») для принятия газового счетчика в эксплуатацию.

Расчет стоимости монтажа газового счетчика осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемый Олег Сергеевич!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше заявление от 24.01.2011 (вх. № МГ714-497/11) по вопросу установки прибора учета газа по указанному Вами адресу и сообщает следующее.

Согласно обследованию, проведенному специалистами ГУП «МОСГАЗ» по устному согласованию с Вами 27.12.2010, установлено, что в Вашей квартире газовый ввод, газовый котел и газовый водонагреватель находятся в ванной комнате, что не соответствует существующему проекту газификации дома, а также не отвечает требованиям п. 3.35 Норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда (газопроводы и газовое оборудование жилых зданий) ЖНМ-2004/03, утвержденного постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП «Об утверждении нормативов по эксплуатации жилищного фонда».

Исходя из вышеизложенного сообщаем, что для дальнейшего решения вопроса установки прибора учета газа, Вам необходимо заказать проект на реконструкцию внутреннего газопровода с установкой прибора учета газа в соответствии с техническими условиями ГУП «МОСГАЗ» от 25.01.2011 № 09-05-52.

Уважаемая Елена Николаевна!

На Ваш запрос от 18.01.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что по вопросам оплаты услуг газоснабжения, оказанных после 1 октября.2008 года, следует обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» по телефону (495) 994-92-62.

Уважаемый Алексей Викторович!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 17.01.2011 о работе конфорок газовой плиты и сообщает следующее.

Свист газа при работе горелки рабочего стола газовой плиты может быть вызван отрывом пламени, что характеризуется горением факелов на некотором расстоянии от огневых отверстий и зачастую приводит к загасанию горелки.

Наряду с отрывом пламени возможен и проскок, характеризующийся горением газовоздушной смеси внутри горелки, — в ее смесительной части, -и сопровождающийся характерным шумом. Это явление происходит в тех случаях, когда скорость истечения газовоздушной смеси меньше скорости распространения пламени.

Отрыв и проскок пламени в равной мере недопустимы. При отрыве пламени и его загасании в помещение поступает несгоревший газ, т. е. не обеспечивается полнота сжигания из-за химического недожога, что вызывает увеличение содержания углекислого газа в отходящих газах. При проскоке пламени последствия аналогичны. Кроме того, горение пламени внутри горелки может привести к деформации и разрушению последней.

При залитии конфорки и пространства под ней жидкостями возможно засорение форсунки газогорелочного устройства, что также может привести к описанным выше неисправностям.

ГУП «МОСГАЗ» в соответствии с договором н|а техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, заключаемого с управляющей жилищным фондом компанией, проводит рдин раз в год диагностику газовых приборов. Для населения города Москвы данный вид работ выполняется бесплатно. При этом выявляются все неисправности приборов и проводится инструктаж жителя под роспись в бланке инструктажа. Ремонт газовых приборов и их внеплановый профилактический осмотр осуществляются на платной основе. Более подробную информацию по предоставляемым услугам Вы можете получить в районной службе по эксплуатации внутридомового газового оборудования (тел.: (495) 953–3288) или на официальном сайте ГУП «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

На Ваше обращение от 17.01.2011 о границе раздела балансовой принадлежности газопровода ГУП «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Граница раздела балансовой принадлежности газопровода может быть определена по «Порядку определения границ балансовой принадлежности и/или эксплуатационной ответственности инженерных сооружений и оборудования комплекса городского хозяйства Москвы», утвержденному первым заместителем Мэра Москвы 07.06.2005.

Газопровод для жилых домов и социальной сферы — наружная точка ввода в здание.

Газопровод для различных предприятий и организаций — последние фланцы задвижек на местах присоединения газового ввода или вводного газопровода к распределительной газовой сети города.

Газовые котельные — кран на газопроводе высокого и среднего давления перед шкафом редуцирования.

Уважаемая Татьяна Ивановна!

На Ваш запрос от 13.01.2011 ГУП «МОСГАЗ» сообщает, что тарифы на жилищно-коммунальные услуги для населения утверждены постановлением Правительства Москвы от 30.11.2010 № 1038-ГШ на 2011 год.

По вопросам оплаты услуг газоснабжения следует обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Москва» по телефону (495) 994-92-62.

Уважаемая Екатерина Андреевна!

На Ваше обращение от 22.12.2010 сообщаю следующее.

На основании п. 2 постановления Правительства Москвы от 16.11.2004 № 800-ПП «О мерах по повышению безопасности систем внутридомового газоснабжения жилищного фонда города Москвы и объектов жилищно-коммунального назначения» (в редакции постановлений Правительства Москвы от 08.11.2005 № 868-ПП, от 31.10.2006 № 854-ПП, от 29.09.2009 № 1055-ПП) замена газовых плит производится:

• в квартирах, состоящих на балансовом учете государственных жилищных организаций, независимо от форм собственности на жилые помещения;
• в квартирах, нанимателями и собственниками которых являются граждане, получающие субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, а также Герои Советского Союза, Социалистического Труда и Российской Федерации, кавалеры орденов Славы трех степеней, участники Великой Отечественной войны;
• в квартирах, заселяющихся очередниками района, которые освобождаются за выездом граждан, а также «за смертью» и находятся или переходят в государственную собственность города Москвы.

Согласно пунктам 9 и 11 того же нормативного документа финансирование расходов на повышение безопасности систем внутридомового газоснабжения жилищного фонда города Москвы (в т. ч. и на замену газовых плит) в пределах установленных лимитов перспективного финансового плана возложено на Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы и префектуры административных округов города Москвы.

Таким образом, обращение о бесплатной замене газовой плиты следует направить в указанные органы.

В дополнение сообщаю, что приобрести и подключить газовую плиту за свой счет Вы можете в территориальном Управлении № 6 по эксплуатации и ремонту газового хозяйства ГУП «МОСГАЗ» (адрес: ул. Шверника, д. 1, корп. 3, тел.: (499) 126–5402). Стоимость прибора и работ будет определена при обращении и зависит от марки прибора и дополнительных работ, связанных с его подключением (необходимость замены крана, гибкой подводки и т. д.).

Уважаемая Надежда Ефимовна!

По существу обращения сообщаю Вам следующее.

Согласно п. 5 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, газовый стояк и ответвление от него до отключающего устройства на прибор, включая само отключающее устройство, являются общедомовым имуществом. В соответствии с этим, газопровод (в т. ч. гибкая подводка) от крана до газового прибора и сам газовый прибор являются собственностью жителя квартиры.

Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

При телефонном разговоре с жильцом выявлено, что заявитель проживает в городе Энгельс Саратовской области.

Вопрос подключения газового оборудования в данном городе не входит в компетенцию ГУП «МОСГАЗ».

О выполнении заявочного ремонта газового оборудования

в жилых домах города Москвы

(для физических лиц)

Согласно п. 5 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, газовый стояк и разводка до отключающих устройств на приборы (кранов, расположенных перед плитой, водонагревателем или газовым счетчиком), включая сами отключающие устройства, являются общедомовым имуществом. Обслуживание и ремонт общедомового имущества производится за счет средств управляющей жилищным фондом компании или собственников квартиры (в зависимости от формы управления многоквартирным домом). Газовый прибор и подводка к нему является собственностью жителя квартиры.

ГУП «МОСГАЗ» с 05.03.2007 осуществляет заявочный ремонт газового оборудования в жилищном фонде города Москвы на платной основе.

Основанием для проведения платного заявочного ремонта газового оборудования послужило исключение Федеральной службой по тарифам затрат на техническое обслуживание, содержание и ремонт внутридомового газооборудования из тарифа на транспортировку газа. Тарифы на выполняемые работы согласованы с Департаментом экономической политики и развития города Москвы и Департаментом топливно-энергетического хозяйства города Москвы (копии расценок прилагаются). Льготы не предусмотрены.

В соответствии с п. 12 приложения № 4 к постановлению Правительства Москвы от 01.12.2009 № 1294-ПП (данное постановление выходит каждый год, на 2011 год – постановление Правительства Москвы от 30.10.2010 № 1038-ПП, приложение, пункт и информация те же, что и в предыдущем) в цены за содержание и ремонт жилых помещений также не включены расходы по ремонту жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования:

- наниматели жилых помещений обязаны за свой счет производить текущий ремонт жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования;

- собственники жилых помещений обязаны за свой счет производить текущий ремонт жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования.

Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

С расценками на ремонт внутридомового газового оборудования можно ознакомиться:

http://www.mos-gaz.ru/services/individuals/view7713.html (газовые плиты);

http://www.mos-gaz.ru/services/individuals/view7714.html (проточные газовые водонагреватели);

http://www.mos-gaz.ru/services/individuals/view7715.html (емкостные газовые водонагреватели)

http://www.mos-gaz.ru/services/individuals/view7716.html (прочие виды работ). 

Уважаемый Андрей Вячеславович!

По существу обращения сообщаю Вам следующее.

Для установки газового счетчика в квартире жилого дома абоненту необходимо обратиться с заявлением в службу «Одного окна»
ГУП «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер. д. 11 (тел. 8-495-660-60-80).
Наши специалисты с выходом на место составят эскиз и смету на данные работы, заключат договор, в котором будут указаны стоимость и сроки выполнения работ. В день выполнения работ на место их производства будет приглашен представитель поставщика газа (ООО «Газпром межрегионгаз Москва») для принятия газового счетчика в эксплуатацию.

Расчет стоимости монтажа газового счетчика осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Марина Валерьевна!

ГУП «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение о ремонте газового водонагревателя и сообщает следующее.

Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

На основании п. 12 приложения № 4 к постановлению Правительства Москвы от 01.12.2009 № 1294-ПП в цены за содержание и ремонт жилых помещений не включены расходы по ремонту жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования:

• наниматели жилых помещений обязаны за свой счет производить текущий ремонт жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования;
• собственники жилых помещений обязаны за свой счет производить текущий и капитальный ремонт жилого помещения и внутриквартирного инженерного оборудования.

Со всеми тарифами по услугам, оказываемым ГУП «МОСГАЗ» частным лицам, можно ознакомиться на официальном сайте нашего предприятия: http://www.mos-gaz.ru/services/individuals/.

В дополнение сообщаю следующее: плановое техническое обслуживание (далее ПТО), в доме 52, корп. 1 по Люблинской ул. проводилось в апреле 2008, 2009, 2010 годов.

21.12.2010 года проведено внеплановое ПТО в квартире № 20 по вышеуказанному адресу, при котором прочищен фильтр перед водяной частью газового водонагревателя «Нева» на безвозмездной основе.

На данный момент газовый водонагреватель находится в исправном состоянии.

Уважаемый Георгий Олегович!

На Ваше обращение от 17.12.2010 сообщаю следующее.

Согласно п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП перед каждым газовым прибором должно быть установлено отключающее устройство.

При этом согласно п. 3.19 того же нормативного документа прокладка газопровода должна осуществляться на сварке (резьбовые соединения допускаются только в месте установки запорной арматуры и присоединения газового прибора).

Таким образом, установка резьбовых тройников для подключения двух газовых приборов не допускается. Для подключения газовой варочной панели и газового духового шкафа необходимо выполнить переделку внутриквартирной газовой разводки (смонтировать дополнительное ответвление от стояка с установкой отключающего устройства).

Указанные работы выполняются Управлением по эксплуатации и ремонту газового хозяйства № 1 нашего предприятия (адрес: Графский пер. д. 12, тел.: (495) 687–6393)

Уважаемый Николай Владимирович!

ГУЛ «МОСТA3» рассмотрело Ваше обращение от 17.01.2011 о стоимости услуг технического обслуживания внутридомовых газовых сетей и сообщает следующее.

В соответствии с распоряжением Департамента экономической политики и развития города Москвы от 18.10.2010 № 63-Р с 01.01.2011 тариф на техническое обслуживание газового оборудования и сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, установлен в размере 409,90 рублей (без учета НДС) на одну квартиру в год.

Данный тариф на техническое обслуживание газового оборудования и сетей газоснабжения был разработан на основании Регламента на техническое обслуживание внутридомового газопровода с учетом аварийного технического обслуживания в жилых домах города Москвы, утвержденного заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы Бирюковым П.П. 02.08.2010.

В состав тарифа на техническое обслуживание газового оборудования и сетей газоснабжения на 2011 год дополнительно включены затраты по аварийному обслуживанию и проведению аварийно-восстановительных работ, которые не были учтены в тарифе на 2010 год, в связи с чем и произошло его увеличение в 2011 году.