Вопрос ответ

Уважаемая Любовь Сергеевна!

На Ваше обращение от 07.11.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает, что нормативы потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа утверждены 13.06.2006 постановлением правительства Российской Федерации № 373.

Норма потребления газа для приготовления пищи и подогрева воды с использованием газовых приборов, при отсутствии центрального горячего водоснабжения составляет 20.8 куб. м на человека.

Одновременно сообщаем, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Информацию о размере оплаты за оказанные услуги можно получить в указанной организации по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте www.mosregiongaz.ru

Уважаемый Артем Александрович!

На Ваше обращение от 07.11.2016г. АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Специалисты Общества оказывают услуги по сверлению отверстий в кухонной мебели (исключая мраморные) при подключении газовых приборов или замене гибкой подводки.

Для замены гибкой подводки и сверлению отверстий в кухонной мебели (исключая мраморные) при подключении газовых приборов необходимо обратиться в Службу сервиса АО «МОСГАЗ».

Служба принимает заявки на замену, подключение и ремонт газового оборудования от населения: понедельник - суббота с 08:00 до 20:00 по телефону 8 (495) 660-20-01, воскресенье - выходной день. Заявки принимаются не только по телефону, но и по обращению граждан на официальный сайт АО «МОСГАЗ»: (www.mos-gaz.ru через раздел меню «Населению», где также можно ознакомиться с расценками на предоставляемые услуги, в том числе на сверление отверстий в кухонной мебели (исключая мраморные).

Специалист Службы сервиса в удобное для Вас время приедет, заключит с Вами договор и выполнит работы. Оплата работ осуществляется на месте. При этом у Вас останется один экземпляр договора с актом выполненных работ и бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Мария Александровна!

На Ваше обращение от 04.11.2016г. АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 75 8-1111, при установке газовой варочной панели и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать второе отключающее устройство.

Для переделки внутриквартирной газовой разводки Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте АО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru).

Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены. Переделка внутриквартирной газовой разводки выполняется с применением сварки, с отключением газового стояка от газоснабжения. Стоимость работ зависит от количества этажей в доме и газовых приборов по стояку.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемый Николай Алексеевич!

На Ваше обращение от 03.11.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно главы 7.1. Правил устройства электроустановок (ПУЭ) прокладка газопровода через электрощитовые помещения не допускается.

Уважаемая Елена Николаевна!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 31.10.2016 и сообщает следующее.

Газовые приборы устанавливаются в соответствии с Нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП и требованиями руководства по эксплуатации газового прибора.

На основании п. 3.9. Норматива газопроводы внутри жилого дома прокладываются открыто. В местах пересечений электрического провода и кабеля с газопроводом расстояние между ними в свету должно составлять не менее 100 мм, при параллельной прокладке - не менее 400 мм.

Уважаемый Владимир Михайлович!

На обращение от 27.10,2016 АО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуг газоснабжения, оказанных жителям поселения Первомайское Троицкого округа города Москвы, является ГУП МО «Мособлгаз».

Информацию о способах оплаты услуг газоснабжения можно получить по телефону 8(495)597-55-69 или на официальном сайте поставщика www.mosoblgaz.ru.

Уважаемый Денис Николаевич!

На Ваше обращение от 25.10.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Установка электрического духового шкафа относительно газового стояка не регламентирована, однако следует учитывать, что в соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее - Норматив) в местах пересечения электрического провода и кабеля с газопроводом расстояние между ними в свету должно составлять не менее 100 мм, при параллельной прокладке - не менее 400 мм. Так же запрещается закрывать и застраивать газопровод. Следует учитывать, что газопровод должен быть доступен для осмотра и технического обслуживания.

В дополнение сообщаем: ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемый Олег Владиславович!

На Ваше обращение от 26.10.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

При установке газовых приборов необходимо соблюдать п. 3.21, 3.24 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-1111), в которых указано, что подключение газовых приборов к газопроводу допускается через гибкий рукав, не имеющий стыковых соединений и обладающий термостойкостью не ниже 120 градусов. Отключающий кран на прибор допускается устанавливать на уровне присоединительного штуцера на расстоянии не менее 20 см сбоку от плиты, а также при верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5-1,6 м от пола. При этом расстояние от газового стояка до крана должно быть не менее 20 см.

Одновременно сообщаем, что гибкая подводка должна быть доступна для осмотра и технического обслуживания; не должна ничем пережиматься, иметь перегибы и испытывать растягивающие усилия; не допускается ее прокладка в местах, где она может быть подвержена коррозии, а именно за мойкой, в местах, где возможно омывание продуктами сгорания или соприкосновение с нагретым металлом.

Гибкая подводка должна иметь сертификат соответствия и документ, указывающий дату изготовления, срок службы и замены. Максимальная длина гибкого рукава, используемого в Обществе, З метра.

Одновременно сообщаем, что для подключения газовой плиты и получения справки для представления в БТИ Вы можете обратиться в Службу сервиса АО «МОСГАЗ» по телефону: 8(495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте Общества.

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 25.10.2016 и сообщает следующее. |

В соответствии с п. 4.2.9 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № ;758-ПП лицам, использующим газооборудование в многоквартирных жилых домах, запрещается застраивать газопровод стенами, панелями, замуровывать его в стенах и заделывать кафельной плиткой. Газопровод должен быть доступен для осмотра и технического обслуживания.

В дополнение сообщаем, что ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемая Ирина Юрьевна!

На Ваше обращение от 24.10.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п. 3.22 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03, утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, при демонтаже газовых приборов участки газопроводов отрезаются, освобождаются от газа и завариваются наглухо.

Для отключения квартиры от газоснабжения Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте АО «МОСГАЗ». Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на обрезку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-1III. Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: при отключении квартиры от газоснабжения необходимо согласие всех собственников квартиры и управляющей жилищным фондом компании при переводе квартиры на электроснабжение.

Уважаемый Алексей Александрович!

На Ваше обращение от 23.10.2016г. АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с требованиями норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, гибкая подводка должна быть доступна для осмотра и технического обслуживания; не должна ничем пережиматься, иметь перегибы и испытывать растягивающие усилия; не допускается ее прокладка в местах, где она может быть подвержена коррозии, а именно: за мойкой, в местах, где возможно омывание продуктами сгорания или соприкосновение с нагретым металлом. Так же следует учитывать, что в местах пересечения электрического провода и кабеля с газопроводом (гибкой подводкой) расстояние между ними в свету должно составлять не менее 100 мм, при параллельной прокладке - не менее 400 мм.

В дополнение сообщаем: ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников или нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемый Роберт!

На Ваше обращение от 23.10.2016 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 7.2 СП 62. 13330. 2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002», утвержденным Приказом Минрегиона Российской Федерации от 27.12.2010 № 780, Помещения зданий всех назначений (кроме жилых), в которых устанавливается газоиспользующее оборудование, работающее в автоматическом режиме, должны быть оснащены системами контроля загазованности с автоматическим режимом отключения подачи газа. Оснащение газифицированных помещений жилых зданий (квартир) системами контроля загазованности может осуществляться по требованию заказчика.

Указанные работы выполняются специализированными организациями по проекту.

Установка систем контроля загазованности в квартирах многоквартирных жилых домов требует проведения ежегодного технического обслуживания.

Сигнализатор утечки бытового газа необходимо устанавливать в местах, где вероятность её возникновения довольно велика - а именно 0,2 - 0,1 метра от потолка, но не более чем в 1,5 метрах от возможного источника утечки газа.

Необходимо обратить внимание, что установка отсекающего клапана непосредственно после крана на опуске перед прибором будет обеспечивать отключение от газоснабжения только прибора, что не эффективно при утечках газа на стояке (коррозия стояка, проложенного за мойкой, в футляре, в гильзе и т.п.).

При установке отсекающего клапана на стояке при утечке газа в одной квартире будет отключаться весь стояк и для восстановления газоснабжения понадобится вызывать организацию, проводящую техническое обслуживание установки системы контроля загазованности и пусковую бригаду АО «МОСГАЗ».

В дополнение сообщаем: установка системы контроля загазованности в одной из квартир многоквартирного жилого дома не обеспечивает полной безопасности ни жильцов всего дома, ни жильцов, установивших систему в своей квартире. Для полной безопасности необходимо оснащение системой контроля всех помещений многоквартирного жилого дома, где проложен газопровод и существует вероятность утечки газа.

Однако для обеспечения безопасной и безаварийной эксплуатации можно применять газоиспользующее оборудование, оснащенное автоматикой безопасности «газ-контроль», обеспечивающей отключение подачи газа при погасании пламени горелки.

Уважаемый Ильдар Асхатович!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 22.10.2016 и сообщает следующее.

Согласно пп. 3.20, 3.35, 3.40, 3.41 и 4.2.1 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (далее - Норматив), при установке газовых приборов, присоединение их к газовым сетям следует выполнять требования проекта и заводских инструкций; установка водонагревателей в ванных комнатах не допускается, кухня или помещение, где устанавливаются котлы, аппараты и газовые водонагреватели, должны иметь дымоход для отвода продуктов сгорания и вентиляционный канал, объем помещения должен быть не менее 7,5 куб. м; лицам, пользующимся газооборудованием, запрещается проводить самовольную газификацию в доме, перестановку, замену и ремонт газового оборудования.

На основании изложенного, Вам необходимо заказать технические условия на установку проточного газового водонагревателя для нужд горячего водоснабжения, подав заявление в службу «Одного окна» АО «МОСГАЗ» по адресу: Мрузовский пер., д. 11, тел. 8 (495) 660-60-80.

На основании технических условий в соответствии с п. 3.20 Норматива заказать проект, согласовать его в установленном порядке и выполнить работы в соответствии с требованиями строительных норм, правил и стандартов специализированными организациями.

В дополнение сообщаем, что газовые проточные водонагреватели устанавливаются в квартирах, не подключенных к централизованному горячему водоснабжению.

Уважаемая Ирина Александровна!

Ваше обращение от 21.10.2016 (вх. №МГ/14-20314/16) по вопросу подключения к сетям газораспределения жилого дома, расположенного в поселке аэропорта Внуково, в АО «МОСГАЗ» рассмотрено.

Сообщаем Вам, что для выдачи технических условий на подключение к газовым сетям необходимо предоставить в службу «Одного окна» комплект документов согласно п.7, 8 «Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 №1314.

Для рассмотрения вопроса по существу необходимо предоставить ситуационный план и поэтажные планы отапливаемого здания, указать максимально-часовой расход газа. В случае, если расход газа более 5 м3/ч, Вам следует приложить расчет потребления тепла и топлива с обоснованием мощности газоиспользующего оборудования.