Вопрос ответ

Уважаемая Мария! На Ваше обращение от 02.12.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Информацию о порядке заключения договора на предоставление услуги газоснабжения можно получить в указанной организации по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном cайте www.mosregiongaz.ru.

Уважаемый Илья Викторович!

На Ваше обращение от 01.12.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с пп. 3.8, 3.11 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПЦ, монтаж газопроводов производится в соответствии с проектом. Отклонение стояков и прямолинейных участков от проектного положения не допускается.

Уважаемая Татьяна Григорьевна!

На Ваше обращение от 30.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для замены мембраны газового водонагревателя НЕВА 4513 Вы можете обратиться в службу Сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте предприятия (www.mos-gaz.ru).

Стоимость работ по замене мембраны составляет 670 руб. 00 коп., мембрана - 100 руб. 00 коп., услуги по вызову слесаря - 480 руб. 00 коп.

Льготы не предусмотрены.

С расценками на материалы и ремонт газоиспользующего оборудования также можно ознакомиться на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» в разделе «Физическим лицам».

В дополнение следует отметить, что при телефонном разговоре 04.12.2014 от оформления заявки Вы отказались.

Уважаемый Андрей Вячеславович!

На Ваше обращение от 29.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Внутридомовый газопровод по адресу: ул. Ферганская, д. 7, корп. 4 проложен в соответствии с проектом № 243249, разработанным институтом «Моспроект» в 1969 году и подлежит реконструкции.

По итогам технического обслуживания внутридомового газового оборудования в ГБУ «Жилищник Выхино района «Выхино-Жулебино» выдано уведомление от 25.04.2014 № 107/3 о необходимости проведения вышеуказанных работ.

В соответствии с п. 1 распоряжения Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» вопросы финансирования расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов отнесены к компетенции префектур административных округов и Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Одновременно сообщаем, на момент проверки в апреле 2014 года утечек газа на газопроводе не обнаружено.

Уважаемый Андрей Алексеевич!

На Ваше обращение от 27.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По результатам ежегодного технического обслуживания, проведенного в соответствии с годовым графиком в октябре 2014 года, составлена дефектная ведомость от 15.10.2014 № 304/4 о замене газовых плит с истекшим сроком эксплуатации и направлена в управляющую компанию ГУЛ ДЕЗ района «Лефортово».

Квартира по адресу: ул. Самокатная, д. 3/8, корп. А в указанную выше дефектную ведомость включена.

В дополнение следует отметить, что на основании п. 1 распоряжения Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» вопросы финансирования расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов отнесены к компетенции префектур административных округов и Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Таким образом, обращение о замене газовых плит необходимо адресовать в указанные органы.

Уважаемый Валентин Викторович!

На Ваше обращение от 25.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Согласно п. 3.24 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП. газовые плиты в многоквартирных домах устанавливаются в помещениях кухонь, имеющих окно с форточкой (фрамугой), вытяжной вентиляционный канал и естественное освещение.

В дополнение следует отметить, что ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, их содержание в надлежащем состоянии возложена на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30, 67 Жилищного кодекса РФ).

Уважаемая Екатерина Рашитовна!

Ваше обращение от 26.11.2014 (вх. МГ/14-22882/14) о газоснабжении частного дома в деревне Клоково, с.п. Первомайское, Троицкий административный округ города Москвы, в ОАО «МОСГАЗ» рассмотрено.

В настоящее время общество не эксплуатирует газораспределительные сети в вышеуказанном поселении. В связи с этим, вопрос присоединения к газораспределительной сети может быть решен предприятием, в зоне эксплуатационной ответственности которого находится газопровод (ГУЛ МО «Мособлгаз»).

Уважаемая Елена Борисовна!

На Ваше обращение от 25.03.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для переделки газовой разводки в доме по указанному адресу можно обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства по адресу: ул. Наримановская, д. 32, тел: 8 (499) 160-35-08.

Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз, выпишут счет и заключат договор на производство работ.

После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП.

Льготы не предусмотрены.

В дополнение сообщаем: указать точную стоимость работ по переделке газовой разводки в квартире невозможно, так как оплата определяется в каждом случае индивидуально, после составления объема работ.

Уважаемая Фарида Шухратовна!

На Ваше обращение от 21.11.2014 о переносе газовой трубы на фасаде дома ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для выполнения данной работы Вам необходимо обратиться с заявкой в службу «Одного окна» ОАО «МОСГАЗ» (Мрузовский пер., д. 11, тел.: 660-72-66, адрес электронной почты: info@mos-gaz.ru), получить технические условия, заказать проект, согласовать его в установленном порядке и заключить договор на строительно-монтажные работы.

Назвать точную стоимость переноса газовой трубы не представляется возможным, так как сумма рассчитывается в каждом случае индивидуально, после определения объема работ.

Дополнительную информацию о предоставлении данной услуги Вы можете получить в управлении по эксплуатации газового хозяйства ОАО «МОСГАЗ» по территориальной принадлежности.

Уважаемый Алексей!

На Ваше обращение от 20.11.2014г ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии со статьей 14 п. 15 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ запрещается установка в многоквартирных жилых домах, имеющих централизованное отопление, газовых отопительных котлов, так как они являются вторым источником тепла.

Уважаемый Александр Валентинович!

На Ваше обращение от 19.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 3.4 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП: переустройство вентиляционных каналов, а также изменение существующего оборудования или установка дополнительного оборудования в системах вентиляции, не предусмотренного проектом и оказывающего влияние на работу вентиляционной системы всего здания, может производиться только после представления технического обоснования, согласованного в установленном порядке.

Одновременно сообщаем: применение вытяжек, мощность которых превышает производительность вентиляционного канала, приводит к нарушению работы вентиляции во всех квартирах, связанных с вентиляционной шахтой.

В дополнение сообщаем, что в соответствии с п. 5.7.8 Постановления государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № 170 от 27.09.2003, установка принудительной вентиляции в кухнях и санитарных узлах допускается только в квартирах верхних этажей.

Уважаемая Эльза Камиловна!

На обращение от 19.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По факту Вашего обращения специалистами общества 25.11.2014 проведено обследование жилого многоквартирного дома по адресу: ул. Тверская, д. 25/12, в том числе и не жилых помещений квартиры № 88.

В ходе обследования выявлено, что данный жилой дом не газифицирован, в указанной квартире остался старый недействующий газопровод.

Для его демонтажа Вы можете обратиться с заявлением в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства по адресу: Цветочный проезд, д. 13А, тел.: 8 (499) 497-70-09.

Заявление пишется в свободной форме с обязательным указанием адреса, контактного телефона, Ф.И.О. заявителя.

Сотрудники управления с выездом на место составят объем работ на обрезку недействующего газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ.

После оплаты счета работы будут выполнены.

Расчет стоимости выполнения указанных работ осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 №900-ПП.

Льготы не предусмотрены.

Также недействующий газопровод может быть демонтирован Вами самостоятельно, так как он освобожден от газа.

Уважаемый Игорь Рамазанович!

На Ваше обращение от 18.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для переделки внутриквартирной газовой разводки Вы можете обратиться в территориальное управление по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, адрес которого можно узнать на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ» (www.mos-gaz.ru). Сотрудники данного управления с выездом на место составят эскиз на переделку газопровода, выпишут счет и заключат договор на производство работ. После оплаты счета работы будут выполнены. При переделке внутриквартирной газовой разводки одновременно будет подключено газовое оборудование.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Ирина!

На Ваше обращение от 18.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для установки диэлектрика на опуске перед плитой необходимо обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по тел.: 8 (495) 660-20-01. Служба принимает заявки не только по телефону, но и по обращению граждан на официальный сайт ОАО «МОСГАЗ»: http://www.mos-gaz.ru/ через раздел меню «Клиентам», в разделе «Физическим лицам» можно ознакомиться со всеми расценками на ремонт и подключение газовых приборов.

Специалист Службы сервиса в удобное для Вас время приедет, заключит с Вами договор и выполнит работы. Оплата работ осуществляется на месте. При этом у Вас останется один экземпляр договора с актом выполненных работ и бланк строгой отчетности, подтверждающий оплату. Льготы не предусмотрены.

Уважаемый Игорь Борисович!

На Ваше обращение от 17.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

По вопросу отключения и подключения газовой плиты Вас проконсультировал специалист Сервисной службы общества.

Для выполнения данных видов работ можете обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).

Уважаемая Анна Николаевна!

На Ваше обращение от 24.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Жилой многоквартирный дом по адресу: ул. 16-я Парковая, д. 2, корп. 1 газифицирован в 1972 году согласно типовому проекту от 13.10.1970 № 239948.

В соответствии с п. 7.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 30.01.2013 № 34-ПП), срок службы внутренних газопроводов составляет 30 лет. По истечении нормативного срока эксплуатации следует проводить диагностику технического состояния газопроводов и оборудования с целью определения остаточного ресурса с разработкой мероприятий, обеспечивающих безопасную эксплуатацию на весь срок продления эксплуатационного цикла, или обоснования необходимости замены.

Согласно п. 1 распоряжения Правительства Москвы от 01.02.2011 № 61-РП «О дополнительных мероприятиях по капитальному ремонту многоквартирных домов» вопросы финансирования расходов по приведению в исправное состояние инженерных систем и отдельных конструктивных элементов многоквартирных домов отнесены к компетенции префектур административных округов и Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

Таким образом, для решения указанного вопроса Вам следует обратиться в префектуру Восточного административного округа.

На Ваше обращение от 17.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Газовые приборы устанавливаются согласно требованиям норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий» (ЖНМ-2004/03), утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-ПП, и руководства по эксплуатации газового прибора.

Согласно руководства по эксплуатации газового прибора при монтаже газовой плиты расстояние от соседних элементов должно быть не менее 20 мм, и термоустойчивость стен соседних элементов должна быть не менее 90° С.

Уважаемый Алексей Витальевич!

На Ваше обращение от 17.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

На основании п. 3.5 норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденного и введенного в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111, при установке двух газовых варочных панелей и независимого газового духового шкафа необходимо смонтировать три отключающих устройства.

Для установки отключающего устройства требуется переделка внутриквартирной газовой разводки. Для переделки внутриквартирного газопровода Вы можете обратиться в Управление № 10 ОАО «МОСГАЗ» по эксплуатации и ремонту газового хозяйства, расположенное по адресу: ул. Наримановская, д. 32 (тел. 8 (499) 169-45-01).

Сотрудники управления с выездом на место определят объем работ, составят эскиз, выпишут счет и заключат договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы

от 14.11.2006 № 900-1Ш. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Елена Михайловна!

На Ваше обращение от 17.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для переделки внутриквартирной газовой разводки по адресу: ул. Беговая, д. 24 Вам необходимо обратиться в Управление № 3 ОАО «МОСГАЗ» по адресу: г. Москва, Цветочный пр., д.13А (тел.: 8 (499) 497-68-60).

Сотрудники управления при выезде на место определят объем работ, составят эскиз, выпишут счет и заключат договор. Работы будут выполнены после оплаты счета.

Расчет стоимости переделки газовой разводки осуществляется на основании Территориальных сметных нормативов для Москвы (ТСН-2001), введенных в действие постановлением Правительства Москвы от 14.11.2006 № 900-ПП. Льготы не предусмотрены.

Уважаемая Татьяна Николаевна!

На Ваше обращение от 17.11.2014 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

Для замены гибкого шланга Вы можете обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01 или оставить заявку на официальном сайте общества (www.mos-gaz.ru).

Стоимость работ по замене гибкого шланга составляет 410 руб. 00 коп. (без учета стоимости расходных материалов), услуги по вызову слесаря - 480 руб. 00 коп.

Льготы не предусмотрены.

С расценками на ремонт и подключение газоиспользующего оборудования также можно ознакомиться на официальном сайте общества в разделе «Физическим лицам».