Запах газа?
звони
звони
104
Контакты
Горячая линия
Электронная почта
Уважаемая Ольга Петровна!
На Ваше обращение от 13.07.2015 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Службой сервиса общества принимаются заявки на ремонт газового оборудования от населения: понедельник — суббота с 08:00 до 20:00 по телефону 8 (495) 660-20-01, воскресенье - выходной день.
Заявки на ремонт газового оборудования оформляются так же по обращениям граждан на официальный сайт общества (форма заявки).
13.07.2015 специалистами общества в 9:55 у Вас была принята заявка на ремонт газового водонагревателя в Вашей квартире по адресу: ул. 9 Мая, д. 20А, в 10:44 поступило обращение на официальный сайт общества, в 13:10 ремонт произведен.
Претензии с Вашей стороны к выполненным работам отсутствуют, о чем имеется подпись в акте выполненных работ.
Уважаемый Сергей Евгеньевич!
ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 09.07.2015 и сообщает следующее.
Поставщиком газа для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва».
Таким образом, получить информацию о возможности передачи показаний прибора учета можно по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте поставщика www.mosreqionqaz.ru.
Одновременно сообщаем, что специалисты ОАО «МОСГАЗ», в отличие от других организаций, после установки, прибор учета расхода газа опломбируют, составят акт, снимут показания счетчика и передадут поставщику услуг ООО «Газпром межрегионгаз Москва».
Уважаемая Наталия!
На Ваше обращение от 29.06.2015 ОАО «МОСГАЗ» сообщает, что поставщиком услуги газоснабжения для населения города Москвы является ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Сведения об изменении количества потребителей газа в Вашей квартире следует направить в указанную организацию.
Информацию о документах, которые необходимо предоставить для перерасчета размера оплаты за оказанные услуги газоснабжения, можно получить по телефону 8 (495) 994-92-62 или на официальном сайте www.mosregiongaz.ru
Уважаемая Татьяна Алексеевна!
На Ваше обращение от 16.06.2015 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 29.09.2009 № 1030-ПП цены по ремонту и подключению газового оборудования по заявкам в жилых домах государственному регулированию не подлежат. Данные работы являются коммерческой деятельностью общества, цены на которые ОАО «МОСГАЗ» вправе утверждать самостоятельно.
Действующими нормативными правовыми актами льготы по оплате ремонта газового оборудования не предусмотрены, но заявитель имеет право обратиться в социальные службы для получения материальной помощи на частичную или полную оплату услуг в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 24.03.2009 № 215-ПП «О мерах по реализации закона города Москвы от 09.07.2008 г. № 34 «О социальном обслуживании населения города Москвы».
В дополнение сообщаем, что 16.06.2015 в Вашей квартире были выполнены работы по ремонту газового водонагревателя марки «Нева 4513» и замене гибкого шланга к газовому проточному водонагревателю, а в 2014 году произведена замена гибкого шланга к газовой плите.
Одновременно сообщаем, что ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).
Уважаемая Виктория Дмитриевна!
ОАО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 15.06.2015г. и сообщает следующее.
05.06.2015 специалисты общества проводили плановое техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения в жилом доме города Москвы (далее - ТО ВДГО) по адресу: ул. Б. Марьинская, д. 13, в соответствии с договором, заключенным с ГБУ «Жилищник района Останкинский» и с графиком проведения работ, согласованным с префектурой Северо-Восточного административного округа города Москвы. Данные графики на ТО размещены на официальном сайте ОАО «МОСГАЗ: www.mos-gaz.ru.
При проведении ТО ВДГО в Вашей квартире специалистом общества было выявлено, что утечек газа нет, но не закреплен опуск на газовую плиту. О чем специалистом общества Вам было сообщено и рекомендовано обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ».
По состоянию на 18.06.2015 опуск на газовую плиту в квартире закреплен.
Уважаемый Дмитрий Александрович!
На Ваше обращение от 13.06.2015 ОАО «МОСГАЗ» сообщает следующее.
Согласно статье 13 Федерального закона от 23.11.09 № 261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» собственники домовладений, использующих природный газ на бытовые нужды, были обязаны обеспечить до 1 января 2015 года оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
Однако с 1 января 2015 года действие этого требования не распространяется на объекты с максимальным объемом потребления природного газа менее чем 2 куб. метра в час, то есть на газовые плиты. Конечно, при желании данная категория потребителей тоже может I установить газовые счетчики, однако важно помнить - для них эта процедура является необязательной.
Для установки газового счетчика можно обратиться в Службу сервиса ОАО «МОСГАЗ» по телефону: 8 (495) 660-20-01.